海尔规划“厨卫家电一体”蓝图 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年10月29日 08:00 经济参考报 | |||||||||
    近日,中国国际厨卫展期间,海尔“厨卫家电一体”战略研讨会在上海举行,中国五金协会、中国房地产协会和中国装饰协会的有关人士参加了研讨。会上,海尔提出的“厨卫家电一体”得到与会者的高度认同。有关专家指出,“厨卫家电一体”成功体现了厨房、卫生间以及小家电三者的完美融合,代表了整个行业的发展方向。     会上,海尔集团副总裁梁海山指出,近年来,房地产业的发展带动
    所谓四位一体的产品模式,是指包括整体设计、整体配置、整体安装和整体服务的产品模式。整体设计可以提供橱柜、卫浴和家电的组合设计,整体厨房装修环境设计;整体配置即配置全套的厨房、卫浴电器;整体安装即安装橱柜、卫浴及上下水系统,安装全套厨房电器;整体服务即提供橱柜、卫浴、电器的服务,购买一年内免费保养、免费乔迁,24小时上门服务,热线电话服务。服务一站满意包括一站免费咨询(售前免费专业化咨询、设计);一站免费安装(售中免费送货、免费安装);一站免费监理(标准化监理、验收);一站免费保养(售后定期回访、保养)。一站式服务的优势在于,只要一个电话,所有的问题海尔全部解决。     海尔的多元化战略为“厨卫家电一体”提供了物质基础。作为国家住宅产业化基地,海尔不仅有全线的家电产品,而且引进了国际一流的数字化整体厨房生产线,建成了亚洲最大的整体厨房生产基地;全套引进日本卫浴加工设备、日本生产工艺,海尔具有雄厚的厨卫家电配套能力。在家电领域,海尔的产品线已经涵盖了厨卫电器的所有产品,其中冰箱、洗衣机、防电墙热水器、洗碗机等产品稳居第一,微波炉、烟机、灶具、消毒柜等产品也遥遥领先。强大的研发能力使海尔从产品开发就开始与家居配套相结合,能为楼盘配套一体化的解决方案,提供一站到位的服务,这一点在行业内非常具有竞争力。     参加会议的五金协会张东立理事长指出,目前,由于缺乏统一的行业标准,整体厨卫进入门槛低,企业发展良莠不齐;“厨卫家电一体”需要海尔这样无论是从规模上、技术上还是服务理念上都具有领先优势和实力的企业牵头去实现,从而引领整体厨卫市场不断走向规范,实现健康发展。
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