本报讯 (记者杨斌)昨日,记者从平安财险成都分公司获悉,该公司今日将与四川精典汽车贸易有限公司签署一份全面合作协议。从下个月开始,一种全新的汽车保险理赔服务模式将会在成都出现。
该理赔模式的核心内容就是利用精典汽贸的网点和人员代替保险公司进行查勘、理赔工作。一旦客户出险了,可以直接拨打精典汽贸的客户服务电话,其就近的一个网点将立即
据称,通过这种方式,客户在报案之后需要等待的时间将大大缩短。如果车祸事故比较严重,导致出险车辆在当天无法维修好,而客户又急于办事,精典汽贸还特意准备了一些车辆供客户临时应急。待汽车修好后,公司会通知客户前往取车。
该人士表示,合作初期,只有精典汽贸的客户或通过精典汽贸购买平安保险公司汽车保险的客户才能享受这一系列的“保姆式”服务。
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