|
打开电脑，登录网络，收发伊妹儿，让所有聊天器都保持在线状态，再加上一部电话、一架数码相机和一个银行账户，这些装备足够你做生意了——在网络上做生意！不需要租门面，不需要装修店铺，不需要登广告自我宣传，甚至不需要雇店员帮忙打杂。E时代里，网上开店何其简单，要赚钱却需要资源、努力和一点点诀窍。
诀窍1 投己所好
王允的“东门收藏”在易趣上颇有些知名度，其业绩在收藏类商铺（兼职）中名列前茅。他的诀窍是懂什么卖什么，自己所经营商品的专业知识一定要丰富。这一点很要紧，因为一能保证货源，二能在售前沟通中赢得买家的心，三能在售后服务中令买家放心。在网上商铺开张前，他已经有了20多年的收藏经验。
那么，如果你同时对好几类商品都有研究，该如何选择？陈薇的经验是试了才知道，当然试经营的时候要小成本小批量。就像她曾尝试在网上卖服装，但因为包袋卖得更火的缘故，她打定主意开办“维维妮手袋沙龙”，如今果然生意兴隆。
据两位网上卖家中的高手分析，服装、手机、化妆品、箱包以及以瑞士军刀、zippo打火机、手表珍品等为代表的收藏品，都是网络销售的热门商品。
诀窍2 择网开张
虽然通过易趣等B2B电子商务网站进行交易，一旦成交就需要支付一定比例的手续费，但绝大多数网络商铺还是选择从这里起步。原因是论浏览量、点击量、交易量和知名度，电子商务网站都远远胜过个人网上主页。
这不仅仅限于起步阶段。陈薇说，即使今后建立了个人网上主页，也主要是给熟客看的，要吸引从未光顾过的新客人，还得通过大型电子商务网站。
诀窍3 真实吆喝
网络商铺通常都设有商品描述这一项，它和照片一起构成商品的全部信息，取代了有店铺销售中的看货环节，事关买家对商品的第一印象，有否交易意向取决于此。所以商品描述要详细而且真实，最好中英文对照，图片也要清晰可见、引人入胜。
自从易趣和eBay完成对接后，王允特别花了一整天工夫，给每个商品都添加了英文版商品描述，国外买家在他的客户群中占据了越来越高的比例。相比较而言，老外在交易过程中显得更爽快，因为电子商务在国外的接受度普遍大于国内。
诀窍4 物美价廉
以低廉的价格购进质量可靠的商品，这对进货渠道是基本要求，最好是能买进一些与众不同的特别商品。通常而言，同一种商品，网上售价往往低于有形商铺里的售价。反之，如果这一差价不能抵消汇款或转账的手续费的话，网络销售的魅力就大打折扣了。而对卖家而言，多支出了交易手续费和货物运输费，省下的却是大笔的店面租金。
标价的时候，“一口价”比“几元起拍”更实在，容易吸引有明确购买意向的顾客；对于回头客，不妨给点折扣。
诀窍5 积累信用
足不出户便可买回自己心仪的商品，这是网络销售的魅力，但是其弊端也正在于此：因为买家事先无法看到实物，卖家要等收到货款后才会发货，所以交易过程中存在诸多不确定的风险。通常，在网上交易中，买家是根据卖家的信用度来进行挑选的。
如何积累信用度，这对初来乍到的网络卖家是个关键。对王允而言，不厌其烦地进行伊妹儿和电话往来，是必不可少的方法。陈薇则对部分新顾客采用当面交易的方式，如果时间许可的话不妨约见在某个地点，让买家当面看过货品之后直接交易。同时，网上商铺刚开张那会儿，她还拿出了自己收藏的一些漫画书，以不计成本的价格挂在网上销售，不图赚钱，只因为每成交一笔就积累了一定信用度。目前，高人一筹的信用度，已经让他们基本告别了信用的烦恼。
诀窍6 多种支付
支付，是决定网上交易是否畅通的另一个瓶颈。目前的方法有很多种，邮政汇款、挂号信和银行转账是主要的支付方式。王允说，市内交易用银行转账最方便。对国际交易而言，专门汇款的手续费不菲，耗时也往往较多，所以如果货物价值不高的话，不妨用挂号信支付，这样的性价比更高些。
本报记者董纯蕾
| 
