欣文
日本的大企业为了树立在大众心目中的形象,纷纷成立企业专业图书馆,并对外开放给社会公众使用。有的专业图书馆还定期举办讲座、研讨会等推销自己,可谓醉翁之意不在酒也!
企业办专业图书馆,把企业和产品有关的书籍汇集在一起,全方位地展现给社会公众,这不仅能把经济与文化有机地结合起来,增加企业的文化内涵,吸引众多的顾客去认识和了解企业,增强企业的知名度,而且能把企业办成求知的场所,为顾客熟悉和掌握产品的原理和性能等提供了方便,可起到引导消费、拓展产品销路的作用。同时,还能在企业中营造一个学知识、学技能的氛围,对于提高员工的综合素质也不失为一条有效的好途径。
时下,我们的一些企业却不懂得从公众的心理去研究问题,使出新招。有的甚至把企业与文化割裂开来,产品及其营销缺少必要的文化内涵,缺乏文化艺术品位。尽管一些产品的质量也不错,然而由于一味地就事论事、就产品谈产品,结果引不起公众的注目和共鸣。而日本有一家食品加工公司则不光生产产品,还巧妙地创办了一个专门收藏有关饮食文化资料的图书馆,馆内贮存了近2万本有关食品、烹饪、食品工业的书籍和一些与饮食文化有关的论文供员工及顾客阅读,让他们了解和消化产品。这种“以文兴企”、“借书生财”的企业文化魅力无穷,倒是值得我们学习和借鉴。
《市场报》 (2004年10月26日 第二十四版)
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