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张强 张小俊
国人在赞叹众多国际级巨鳄不仅创造了令人叹为观止的营销奇迹，还具有着独树一帜的企业文化的同时，也欣喜地发现，国内的企业文化建设在经过20多年的发展后，也已然初显气候，众多企业开始善用企业文化优势所带来的效能，将隐性能力出色地转化为显形能力，从而在国内乃至全球经济舞台上更加长袖善舞。
在日前荣膺“企业文化建设先进单位”称号的奥克斯集团，是其中民营企业的代表。奥克斯一贯坚持“以人为本，诚信立业”的企业宗旨，强调效率为中心的管理特色，并提炼成三句话：“一切按经济价值规律办事，一切按有理服从原则办事，一切以提高效率为中心。”这三句话，是奥克斯人经营思想、文化理念最核心的内涵，也被其视作企业15年来能够保持快速、健康、高效的发展的主要动力源。
在管理方面，奥克斯集团每年拿出500万元作为员工合理化建议的奖励；首创民企“员工直选‘亿元管家’”的干部选拔“新政”；采取大集团、小核算的“经济承包考核制”等等。这些“管理新招”引起了业内外的广泛关注，在全国企业界、工会系统及社会各界引起巨大反响。
从1998年开始，奥克斯集团就组建了负责企业内、外宣传工作的专职机构———新闻中心。形成一报（《三星奥克斯报》）、一刊（《奥克斯文化》）、一台（奥克斯电视台）、五网（集团网站及四大主体事业部网站）的宣传架构和新闻发布平台，并设立“企业新闻发言人”，确保公司对外传播的通畅性、规范性和一致性。为加强企业文化的宣传，奥克斯投入巨额资金用于宣传机构的良性运转，例如每年用于内刊印刷、邮寄及稿费支出的资金就超过100万元。
在企业文化的核心理念基础上，奥克斯具备了引以为傲的三大机制和四大能力，三大机制即决策机制、激励机制、效率机制；四大能力即创新能力、成本控制能力、信息化能力、资源整合能力，这些成为奥克斯的核心竞争力。奥克斯空调在最近几年的飞跃，从全国第六到现在的第三，奥克斯对文化的归整统合功不可没；空调产品从奢侈品转为大众产品，消费者也同样切身感受到奥克斯“优质平价”文化的益处。
奥克斯认为，“两个一切，一个中心”的文化理念，为企业战略的成功实施提供了保障。奥克斯建立了经济激励与权力下放的承包管理体系，形成了“多得奖金是奉献”的良好氛围，成功实现了企业与个人的“双赢”局面；奥克斯靠规范化的制度进行激励和控制，形成一个公正、透明、有形、共享的管理氛围，成功实现了变人治为法治；通过机制的不断优化，奥克斯开始处于效率不断提高的良性循环之中。
企业文化是一种思想、一种信念，是企业及员工共同遵守的价值观和行为方式。优秀的企业文化对企业的发展会产生有利的影响；可以充分发掘企业中每一个成员的潜能，激发出他们的士气，是企业内部团结的纽带、沟通的渠道，是团队间相默契的“共同语言”；它可以使人力资源管理更加有效；更是企业核心竞争力的重要组成部分。可以做一个形象的比喻，企业文化就是企业的一双翅膀，优秀的企业文化可以让其拥有者在市场竞争中更加灵动。
《市场报》 (2004年10月26日 第二十四版)
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