李保国：使命与使命管理

　　首届中国商界智业坐标人物高峰会议10月23日-24日在北京国宏宾馆隆重召开，新浪财经独家图文直播本次会议。以下为会议实录：

　　主持人：让我们再次以热烈的掌声感谢李光斗先生的精彩演讲！李光斗先生在7年前就出名了，把营销到讲台上来了，我们再次谢谢李光斗先生的精彩演讲。接下来我们将推出的是一位中国管理咨询业的一个新坐标人物李保国先生，李保国先生在设计行业是做得非常好 ，让我们以热烈的掌声欢迎李保国先生！他演讲的题目是使命与使命管理。

　　李保国：各位好！包括新浪网的网友。我讲这是受组委会的委托来讲使命和使命管理。我今天讲的使命不是讲的要为共产主义奋斗的政治使命，而从人性层面上从生存本质特征上，将人作为自然属性的一种使命，用一个很简单的事实，人都不愿意死于无知，不管有什么状态，后知后觉这三种形态中穿行。今天我就把企业，把我们企业关于所谓后知后觉的一些思考，或者哲学层面的思考献给各位。

　　前一段时间和几个朋友一起聊媒体暴炒的朗故之争，我们媒体劝告说你很年轻说话的时候要注意一些，以便保护自己，他脱口而出，此处不留爷，自有留爷处，没地留爷处，爷做个体户。这是很典型的自由职业者的心里。各位都是做智业的如果没有自信，在这个行业里就要进一步的修炼。人的自我意识在以理性意识扩张心理的潜能。从组织行为的角度我们还可以得出两点启示，一个各级做领导的人确实无法强迫我们的人们，为管理者的目标而工作。

　　在今天这样一种形势下，人性从来没有在组织背景下，如此有意义的探索，并且加以改进。从另外一个角度来讲，组织行为的哲学正在发生显而易见的巨大变化。不经意间起动了有关人自身自我探索的过程。我说中国智业的繁荣与发展是以常规的管理方法的终结为代表的。

　　各位一定不是为代替思考而来，但是想带思考而去。这就是我以为今天会议的价值。这是中国商界首届智业的会议，按字面的解释，智业就是一个智慧的行业，智慧的产业。智慧可以通过掌握事物的基本规律来掌握。要想获取智慧，有很多的方法。按照我们原来所学习过的，那就是事物都是运动的，事物是有规律的，而规律是可以认识的。辞典上也讲事物的规律就是事物之间内在的本质联系。我们这个智业有一个什么规律呢？西方有一个学者叫做德鲁克，写了一本书叫《后资本主义时代》他讲在现在的社会，工业时代，传统的无产阶级和资产阶级的阶级对立将消失，取而代之的是有知识者和无知识者的社会关系。知识界尤其是经济学界和管理学界对智慧也是生产力全球性认同的描述。它是指知识在未来所产生的资产，是企业掌握并用来创造财富的定义。所以管理大师彼德多拉克曾经断言，知识正在取代资金，而成为全球企业的推动力。我们看大千世界眼花缭乱，变是这个世界上唯一的不变。古希腊哲学家早在千年前就说变化的表象只是不变的世界给我们的幻觉。纷繁世界变化的背后，有没有不变的。各种管理工具近三十种，但是管理无定式，类似于中国古文化讲的法无定法。那么几百年管理的永恒问题又是什么？

　　前些年我们中国的管理界不管所进行的BTR的学习，还是品牌，还是营销还是其他的，但是都像一阵风吹过，只学管理工具永远学不像，永远也学不会。哲学据说从苏格拉底开始，我是谁，我讲走向何方，人的本质是什么？企业同样也是一样。我们向蹒跚学步的幼儿跟着大人学说话，要想学着留利必须要学语法，必须有哲学层面的思考，我们各个企业各个企业家，和各个企业里所有的员工，都在跋涉在市场经济之河，明年的脚步客观上是踩在智慧的平台，给出一个无情的拷问，那就是企业家和在市场经济所有的人，都需要更广阔哲学视野和更丰富的思想源泉，因为不同的管理工具背后是不同的管理思想，不同管理思想背后，是不同的哲学认知，不同的哲学认知，延伸不同的管理思想，而不同的管理思想，需要不同的管理工具，管理是一个受观念驱动的职业。

　　今天我准备分四个问题跟各位交流，第一个问题，关于人。古希腊有一个爱伯尔神。在这个庙的顶上有一句话叫做认识你自己。为什么将这语高悬于庙顶，千年风霜观者无数，说明了一个简单问题，所有的人都必须正视这个问题，当一个普遍的问题被人提出来的时候，哲学就产生了。人的本质是什么？梁舒敏说是精神，精神的本质是什么，黑格尔说是自由，个体经济追求个体的自由，和康德论证过的人之为人的基本论断相似，最早表现除好奇新的是希腊人。他们一直伴随着对自由的认识，在哲学层面，以修摩的自由哲学和康魔的自由道德哲学开始，英美的自由主义政治理论基本上以它的论证所支配，他曾经提出正义伦理学的两个最著名的基本原则，一个是个人的基本自由优先和基本权利平等的第一自由正义原则，二是机会均等和改善最少数，境况最差的这种差别原则。哈一克的古典自由主义是在九十年代由于世界形式的变化受到持久的关注，他们的一个倾向是不是试图改造人性，不是试图新人适应自己完美无缺的智慧，而是在人性下，使一个自由的社会成为可能。

　　看世界千年，认为自由是人本质特征，首要特征，具备至高无上的地位的占绝对大多数。我们确实无法全面梳理定义自由主义和个人主义，这是资本主义社会最核心的观念，但是面对市场经济，面对WTO，面对书店里琳琅满目的工具都是出资资本主义社会的事实，我们要天天听到以人为本时，有必要抛开我们习惯上对这些词汇的贬义的观点，用更丰富的哲学视野去思索一下人的问题。

　　前一段的朗固之争各有各的见识。我很欣赏北大的一位教授引用的马克思的一句话语：不要用妓女的观点看待所有的性关系。有学问的人说出话来真的让人琢磨。在我们改革开放崛起过程中，只有当个人有自由的运用自己的知识，为实现自己目的的时候，变革和进步就出现了。我们可以看一看国家的行业的，部门的所有的政策，当然，今天在这里我不是为了探讨准确的自由，自由的定义如果被人很容易掌握，我们这个世界的混乱和残酷也就不存在了。

　　建筑相对于人的生命要更加的久远，追求比生命更加久远的事物，也同样是人性本能追寻角度的延伸。所以从个体人性的层面，从职业的层面，我们设计师要做的事情确实是要追求比生命更加久远的事情。这是企业管理认知的基础，以人为本一定要知道什么是人之本，我们现在所需要的人之本不是同情和施舍，在智业这个行业所需要的人之本，是那种理解是尊重。整个世界的发展，整个中国的崛起，都是人性本质的逐步释放与引导。都是人本自由的逐步遵从与善事的结果。

　　我在公司讲既能解决生存之术，观念解决生活之道，哲学解决生命之理，也只有从遵从个性的角度出发，才可能在终极问题上做出积极的探索。我们同样都是智业，我们今天所交流的是在一些问题上的一些哲学思考，那么同样对这些问题的定义，比如说我们公司，在节目单上写的是凯帝克建筑设计公司，我们设计联盟体英国简称KDKE，寓意追求比生命更加久远的东西，昭示那些阳光兴奋的用灵魂追求未来得生活状态。所以为客户创造超过成本的价值是企业行为的承诺。生命在承诺中延续，使企业价值取向的共识。春来草自青，则希望透露出生命的那份从容。所以KDKE的理念是它的使命也是它的灵魂。有些哲学家讲我们企业家文化的这种归纳是对人生终极意义的一种探索和归纳，寻找企业之魂实际上是为了寻找整体的员工破解而出，这种豁达视野。是想打造受员工欢迎，受业主信赖，受社会尊重的企业。这里的使命不是豪气长虹的誓言，不是最大最强，而是特指人类灵魂追寻的自我满足。在智业这个行业我们认为应当追求的不是物质成就一种伟大，但是一定要在意灵魂的崇高。

　　虽然理性的追求可能不那么完善，虽然灵魂的探寻可能达不到，但是它不妨碍所有从事智业的人，去享受理念上的阳光。伯拉图著名的东学意义就在于此。在成功的跋涉中灵魂将不再缺席。人说建筑是艺术之母，从哲学层面上讲艺术是理念的不断追求，设计师唯一的目标就是清晰传递这一认识，没有对生命终极意义的探索传递出去也不是这个味道。不管哲学给灵魂多少定义，但是有两个共性的特征，灵魂的形态是个体的，地位是主宰的，我们终其一身构建的生活方式，不管是个体还是团队，还是家庭实际上都在遵循灵魂的暗示，不管是有意无意都在信仰它的双重维护，也是在有限的物质追求当中，去感悟无限的人生。而惟有思考才能支撑灵魂。我们所有的人，当意识到自己是一个个体的，当意识到自己是一个要追求自由当我们所有企业的人，都意识到自己和身边的同仁都是这些人的时候，从管理上就有一个很简单的命题，那就是你能保证员工每天工作八小时，但是你能保证它的八小时尽心尽力吗？从个体上来讲，我能够保证我每天去上班，但是我能保证我每天充满激情的去工作吗？

　　第二个问题关于情绪。苏格拉底临终声辩的时候告诉世人认识你们自己，从而承认你所知的微乎其微，正确的认识到自己的无知是一种真正的知识。我们大家都知道人类所掌握的知识，永远只是面对整个社会知识很小的一部分。对社会知识全知全能的认识是不存在的，对人类来说！未知的领域总是客观存在。就像我们比喻，一个人的认知如果是一个点，那你未知的领域就是这个点的周长。你已知的点越大，你未知的领域就越大。没有一个人或者组织能将这些分散的知识绝对总汇起来，就特定的时间和特定的地点而言，每一个人拥有一些独一无二的知识。

　　而惟有个人可以更好的去利用这些知识。那么这就是知识的一个特点。它的分散的，而且分散的知识，你能够完全清晰表达的又是很小的一部分，这是知识的个人性质。所以知识主要做为个人知识存在，所谓社会的知识只是一种比喻而已。社会知识绝对不是一个整体知识经过整合过来的概念。管理的趋势是要用智慧管理一切，智慧产业是一个运用知识比较密集的产业，知识的特征又告诉了我们，只有它本人愿意，知识才可能被运用，知识才可能有价值。

　　这里的愿意表面上看是它对交换价值的判定，实际上是对自由幅度的感受。我们一般称之为情绪，情绪一直是推动企业变革的基本动力，因为知识只有真正付出时才有价值。从这个意义上讲程序是一种资本。法国人圣埃克一生大半的时间与死神结伴，他说人的伟大在于人的精神，精神的建立在于人的行动，人不管有意还是无意，其实是生活在精神层面的。不管不同的人对自身如何有不同的认识，但是看似理性的判断在执行前的瞬间都是理性的。不管是大的企业决策还是小到购物交友，形成前的瞬间都是借助情绪的因素。就普通人来讲，高兴与不高兴做出事情的质量也是不一样。愿意不愿意做出事情的速度也有重大的区别。所以有感觉、信念、认知、价值观，以及追求阳光、等等这些隐性资源实际上都是一些情绪资本。

　　格调中有一个观点，不是由你所拥有的社会财富，而是由你的思考方式来决定你的社会地位。这与休魔的自由主义哲学，以及尼采的人文主义都是相似的。近年来国外的设计师在国内都很活跃，当媒介采访我们公司的时候，我们在报刊上发表的文章是让灵魂站起来，倒不是因为我们现在正在做的很多的项目饱汉不知饿汉饥。列宁在哲学《轨迹》当中曾经写到伟大之所以伟大是因为我们跪着。灵魂不站起来永远不知道自己有多高。百年的管理史枝节纷繁，但是主干不变，都是人。只有激情才能开启潜意识的创意之门。由于市场经济交易行为中有一个质言的特征，所以人生的收获是在整个追求过程当中，产生的一种戏剧性的效益。是激情的产物，所以黑格尔说我们可以肯定的说，世界上伟大的事物是靠激情完成。

　　在凯帝克一直破解一个难题，每名建筑师都有自己的特长和偏好，再没有比其他人知道更自己的偏好和特长。根据资源有效配备的原则，要清除所有人的特长和偏好，这也是很知名的关于企业运作的著名的难题。前几年流行的一个概念叫做企业的愿景我对此一直有不同的看法。因为企业的愿景是企业自己人给自己人讲的一个故事，企业的愿景是企业内部人所想象的，而企业的目标只有在企业外部当中去寻找。所以如果按照哈艾克的这个难题，你目的的已知道，实际在只有在个人层面上才可以成立，如果自己不清楚其他人是无法清楚的。

　　所以这种运作应该在自然博弈中达成。我们在看美国精神的时候有一本书曾经概括美国的精神，将遥望木之所及的地方，所有的智业的人都是执着信念的人，自己要对自己的追求负责，我们企业不提倡民主意识，因为拉着父母衣襟长大的孩子永远不可能成才，如果你不能自己对自己负责，你就不可能对企业负责，也不可能对家人负责。主席这是一种自私的话，那么用尼采的观点也是一种健康的自私。

　　现在都是感觉经济，情绪在里面起很大的作用，人们实际上为感觉在消费。比如今天来的很多人，都是花六百块钱的门票买进来的，尽管这个票它的价值在北京现在所组织的类似当中属于低价，但是你之所以买，因为你感觉在这个会上可能能够带给你一些思考上的激荡，而所有演讲者在这里演讲，同意组委会的安排，他也觉得有必要在这样的圈子里进行交流，实际的结果怎样呢？是一个未知的，但是交易已经形成。还有很多很多例子。人们都是在为感觉消费，包括我们这两天听了很多人的策划。策划我原来在外面讲，策划实际上只有一个目的，那就是要带领人进入二度创作的空间。

　　比如说我原来在外面讲房地产策划的时候，曾经说房地产的策划要围绕三个层次展开，地产、设计、营销。做地产是谋略，做设计是智慧，做营销是技能。谋略是不可见的，智慧是隐约可见的，而营销技能可见，包括现在各个楼盘所做的样板间，样板村样板楼都是围绕一个目的 ，包括我们进所有的商店所见大的假模特，所做的都是一件事情，这个空间所用的空间是你自己知识，表面上是对交换价值的叛变，实际上是对思想可能达到自由幅度的一种感受。

　　我们讲市场有三要素：钱、人、欲望。钱是足够消费这个物品的钱，人是具有决策的人，欲望所有的策划都是围绕欲望在做文章，所有的策划都是围绕着如何把人带入二度创作空间去做。虽然更多的表现是一种技巧，甚至是一种把戏，但是由于人的特性它是适用的。有人说这不是骗人吗？那么从另外的角度我觉得也不是。因为力之学当中讲，你认为你行你准行，在企业管理当中还有一个莫非法则，这个法则告诉人们，你认为企业可能发生的事情，它一定会发生。老人们说好孩子都是夸出来的，它客观的一个现象是能力我们一直讲这个能力那个能力，实际上能力仅仅是一个人自信的幅度。在市场所有的商品当中，卖的贵的产品未必是质量最好的产品。

　　第三个问题谈一下状态，有了感觉有了情绪，就要开始行动了。在中国古文化中这个阶段叫持续。持续又可分成两种类型第一种类型是人为设计的次序，这种次序是我们全国各大企业广泛运用的一种程序一种持续，通过人的一直作用强行制定的。是为了某一目的而创造出来的，我们姑且说它是一种管理一种组织，它又可称之为一种命令似的次序，这种次序最典型的例子就是军队，在这个次序当中，个体要素应该如何行动，占据什么位置，整个次序的目标都是由一个同理的命令造成的。

　　在这种次序的组织当中，我们所信奉的可能大体上是优胜劣汰，我们可以看到很多叫最大最强，多长时间要做到什么样子。那么还有一种次序是产生信誉的内部，是人们使自己的行为互相适应的过程中产生的。它是一种源于内部净化而来的自发次序或者叫自生次序。

　　前一段时间国资委有一个中外赢家系列讲座，请了国务院发展经济研究委的陈淮去讲，他问了冯伦一个问题，冯伦说优胜劣汰，陈淮说企业真正生存的法则是适者生存。我们都很讨厌臭虫，臭虫几乎没有攻击力，你拿手可以弄死它，开水可以烫死它，种种方法都可以弄死它，但是它就是不死，很简单因为臭虫在这一夜之间有繁殖三代的能力，蟑螂全世界都讨厌，仍然整不死，因为在这样恶劣的环境下，它可以单细胞繁殖，一个企业真正要解决的是适者生存。为了协调人类个体行为，是不是也需要类似自然的一种程序，我们看整个世界上最另人震撼的景观都是一些自然景观。所以把美的要素安排在一个什么适当的位置上，应该不应该只需要一组抽象的规则，而为个体所服从，能不能说结构越复杂，规则必须一般化。具体的命运也受到一定的局限。每一个个体都是不完全一样的，每一个个人都不可能完全了解另一个人。也无法向另一个人很准确很清晰的传达自己所知道的一切。

　　也就是说，你个人所拥有的知识在大部分时间或者在主要的时间，都是在个人做决策的时候才起作用。因此，为了最大限度的利用这些知识，或者要解决信息对称的问题，是不是应该有个体需要一个空间，需要一定的权利，这是个人的自由和分裂的产权。

　　在个人追求目标的时候，依据规则和其他知识，能不能够产生一种复杂的次序，这种次序是自身和自发的次序。我们都知道人具有双重属性，一个是自然人属性一个是社会人属性，我在谈第一个问题的时候主要从人自然人属性的角度谈的，我今天谈的使命和使命管理，将更多立足于个人的角度，作为自然人属性的一面，但是我们任何一个人还具备社会人属性的一面。能不能说社会人属性一面也是我们的天性之一。

　　因为交换是一种本能，亚当斯密曾经说狗没有人类交往的天性，不肯交换各自的骨头，所以狗不能组成一个社会，这种劳动分工造成了生产率的上升，所以经济发展了，仅仅从企业经济效益的角度出发，我们的很多企业家也会从产品，从营销从品牌从创意等等等等进行多方位的探索，相应的需要更丰富的哲学视野和思想源泉，事物没有纯粹的两级不能用简单的对错解决问题。人是没有所谓的优点和缺点，人只有特点，当你的特点与你的行业与你的企业的氛围相融合的时候，你所展现的所有的一切就是你的优点，而你的特点在团队当中不能够融合的时候，别人就说这是缺点。事物不能用简单的两级进行判断。阴阳两极相生相克，不可能有一个人去指点江山，人们生存的过程就是学习的过程，我们只可能接近真理，而不可能到达真理。我们这上面讲学习就是机会，我平常爱讲的实际上是如果从个体角度出发，学习学习再学习实际上是为个人的未来在积蓄能量。

　　这种分工和这种次序的形成，亚当斯密发现是劳动分工，在知识的社会和和这样的产业，更多的表现是知识的分工。比如说在我们公司有一种能力外面人叫设计理财，这个道理比较简单，就是我们和业主一起通过如何降低投资成本最小化而达到投资效益最大化。这样一种运作模式，我们四年来审核了二百多个项目，整个建筑面积大约六百多万平米，为业主节约的资金上亿元，就是这样的一种能力不是我们企业自己编出来的，不是人为设计出来的。是这个社会有着中需求以后我们满足它而已。比如有一些业主希望降低成本，但是真正项目下来之后，如何降低成本，这在房地产公司近乎于知识的空白，又不想又不愿同时又不会如何将投资成本更合理化，从而达到最小化。我们的总建筑是找到了我们寿总，找到了我们凯帝克，我们和其他人更多的区别仅仅在于认真满足这个需求，在满足需求过程中，去掌握一些规律。不但掌握一些规律，还有意识运用它满足整个社会所提出来的需求仅此而已。这个次序是自然形成不是我设计出来的，不是别人给予你的。

　　我们所有企业的领导可能更要在于如何去发现企业外部对企业内所形成的这种机会。业主希望省钱了，那么同时在员工做这个事情过程当中，相对个人知识，和大部分时间都可以去运用自己的知识来进行这样的决策。倒不是说我们这个企业因为编制了混凝土设计规范，编制了钢结构的住宅规范。不是自己想怎么办就怎么办的，你只要明确员工的位置，或者员工自己的位置是自己争取来得，不是其他人安排过去，当他有了这个位置，就有了一个相对自由发挥的平台。剩下的就是运作人如何维护这个位置，满足客户要求，相对自由的发挥了。

　　个体的行为对团队的行为，在自发中进行调试。企业需要做的就是信任它认可它和赏识它。时间差不多了。最后一个问题关于路径依赖，最典型的叙述与比喻就是航天飞机的助飞飞机是由两个像马屁股的东西组成的。英国最初设计铁路之前，是设计有轨电车的，是按照英国贵族马车的车轴设计的，铁路一旦修好要穿过很多的山川，那么它修助推火箭的地方和航空航天的发射的地方不是一个地方，要运过来要用铁路穿过隧道，隧道的宽道是依据铁路的宽度来做的，所以现在航天飞机助推火箭的宽度是由若干年前英国两匹马的马屁股的宽度决定的。

　　那么反过来我们看看我们企业的路径依赖，当我们认为自由是至高无上的重要价值的时候，我们不要用反对自由主义的观点来为自由下一个定义。因为在西方现在流行关于自由的定义的时候，一个传说比较多的定义就是法律及自由。当人性的特征告诉我们激情是一种资本，状态是一种力量的时候，同时还应该看到它同时具备灭的一面，所以哲学家波克将其定义为人类的核心部位。我们做企业希望大家走永恒之道，我们力争探讨永恒的问题，本质的问题，以此问题诠释我们在生活和工作当中遇到的其他问题。但是所有的正道都是沧桑之道，所以中国古话讲人间正道是沧桑，如何达成这个沧桑呢？

　　那就是要智慧的工作，而不是辛苦的工作。这样才可以玩的更加轻松。我们在很多著名经济学家当中可以找到企业为什么而存在的基本道理，比如说获得诺诺贝尔奖的科思，他指出企业想要做的就是如何降低企业自己内部的交易成本或者机会成本，不是一个纯粹财务上成本的概念。那么同样我刚才讲到的也是企业在运作解决最根本问题上，必须要跨过的一个环节。这个问题不解决是不行的。那么同样人是一个自由的人，人只有在有情绪的情况下，才可能去创造出成果。人状态有许多在一个自由的过程当中，在自由博弈过程当中形成自己企业特有的知识。那么到底怎么来做呢？不是说自由就是迷信，流浪汉一无所有，特征就是自由，但是不是我们所追求的。

　　我们参照西方社会的法律的概念，能不能说一个企业重要的是提供一个框架。由于时间关系，我就简单的说一下我们企业的框架，我们企业的框架实际上是用经典的营销四要素帮助企业所运作的基本的方法。因为企业要盈利从经济上必须盈利，盈利的唯一方法是营销。马克思讲从商品到货币是惊人一跳，这一跳跳不出去，其他都白搭。不管怎样，营销这一步是企业必须解决的一个问题。这是最核心最关键的一步。整个企业也应该是营销性的组织，为了自己的目的，在这样一种思想和框架内行动。这种模式用四个步骤概括了一个项目的全过程，我们是从营销的角度不是从常规建筑设计的角度来划分它的阶段。

　　在每一个阶段当中，用不同的经典营销四要素为企业考虑的基本变量。我们推崇的是为客户提供超过成本的价值。把这个概念极限理解，在客户最后算总账的时候，可能设计费不存在。如同一个人拿着手钉锭子，手臂和锤子的协调是你无意识，是你的习惯，下意识的行为。尽管力量来自于锤子和手臂，但是这个时候，它已经变成了伯拉尼所讲的资源意识，所以营销意识已经要深入组织各个细胞，在这种营销意识当中同时考虑公司的组织结构，我们前民所讲的命令性的组织形式在目前的很多书籍上讲的金字塔的老的组织模式，公司内部的组织结构更多的是脱胎于计划经济时期的组织结构。管理方法更多的是模仿于军队，这些所有的方法是马克思韦伯创造的。我们管理要素还是他八十年代提出的计划组织指挥协调控制，更多的我们是在控制。我们可以看到一种简单的现象，钻石与石木的化学式一样的，但是由于空间排列组合形式不一样，就产生了软硬差别的巨大差异。我们的企业模式到底是应该钻石类的，还是应该石墨类的，确实是我们所有企业领导人思考。

　　从企业哲学的层面，或者讲从企业组织行为层面我一直想尝试这样的道理，不把个人的自由原则做为一种强烈的信念来接受，我们不可能得到我们想要得到的东西。我以为它的含义远远超过效益，这里还包括人性满足，自我实现，以及生理意义上的。这样的一种企业，对人性的相对而生而存，而依而克而或的特点我以为是一种屹立，当我们以西方为参照物，投入崛起的中国这样的历史机遇的时候，如果对比东西方历史，我以为中国企业管理在大环境下，东方和西方在这些方面是不是有四种缺乏。

　　一个缺乏类似西方宗教至上的精神支柱，所以在我们企业我们力求让灵魂参与成功，引导人从灵魂层面上有所追求，在理念上解决指向性问题。

　　第二我们是不是缺乏欧洲文艺复兴的理性思考，所以在KDKE把方法看成智慧，在哲学中学习市场，解决路径依赖客观环境问题。

　　第三我们是否缺乏西方人性遵从的百年探索，所以是否应该把方式看成一种理性，在知识次序的建立中尽可能提供自由发挥的平台。解决企业内部的交易成本问题。

　　第四是不是缺乏类似于西方工业革命的严峻洗礼，是否应该把情绪看成资本。