10月18日,新华人寿重庆分公司宣布,其寿险、健康险和意外险等险种的理赔前期工作,比如案件的出险调查取证、被保险人投保前的生存调查、对有疑义的伤残案件的鉴定等,将由重庆大道保险公估公司代理。这是公估公司首次介入重庆市寿险理赔市场。
业界人士认为,公估公司取代保险公司在理赔中的裁判角色,保险理赔将更客观公正,很大程度上减少保险公司与被保险人的直接矛盾冲突,消费者的权益能得到更好的保障。
此前,重庆寿险市场的理赔全过程均由保险公司自行负责,保险公司在处理理赔案件时既当运动员,又当裁判员,消费者在索赔时难免遇到不公正的待遇,经常发生扯皮事,弄得保险公司、消费者和主管部门都比较头痛。
(张彬)
《国际金融报》 (2004年10月22日 第十四版)
新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑
Copyright © 1996 - 2004 SINA Inc. All Rights Reserved 版权所有 新浪网 北京市通信公司提供网络带宽