商业航母辅助设施有待优化 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年10月20日 14:26 北京现代商报 | |||||||||
商报讯(记者吴颖)金源新燕莎购物中心已经进入试营业,并将于本周日起正式营业。记者昨天在这家世界最大的超级购物中心——金源时代购物的中心随便闲逛时发现,这个商业“巨无霸”的辅助设施,如购物导示、停车场出口、周边路标等方面还存在“硬伤”,如不尽快解决,势必会在正式营业,客流增加的情况下出现尴尬。 尽管来自开发商和商场的介绍,位于西四环远大路的MALL,有多条公交线可以到达,
尽管金源时代MALL地面、地下、室内立体车场拥有免费车位近万个,但停车场的进出口很少、很小,甚至一条路既是购物中心前面停车场的出口,又是后面停车场的入口,停车场出入口的“瓶颈”很容易造成车辆互相“顶牛”。 据介绍,仅金源新燕莎购物中心就有18.2万平方米,进驻的商铺超过千家。相比之下,MALL中的导购标识不太明显,如果是悠闲地“逛”的顾客,不会有什么怨言,但是很容易让那些直接来购物的顾客在商场里“迷路”,找不到自己进来的位置,或者找不到停车的位置。顾客反映,应该在每个入口和出口处都设置一个导购路线图,而且在有路口的购物通道上也应该有方位图和导购标识。
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