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本报记者 刘泉友
岁月留痕，这句话对于贵州家喻装饰公司而言，有着特别的意义。公司从1997年组建至今，已由默默无闻的小企业成为全国住宅装饰装修优秀企业、全国住宅装饰装修质量服务诚信企业。
“一次装修，永远的朋友”。这是老客户对贵州家喻装饰公司售后服务的评价。前不久，记者在参加贵州家喻装饰公司组织的“世纪回访”活动中，亲身感受到了该公司良好的售后服务和与客户间的深厚情谊，同时也目睹了客户对公司的信赖。作为一位作家、书法家张垠老先生的话是有代表性的。他是家喻装饰公司最早的客户之一，他告诉记者，他家的房子面积不大，结构也不合理，装修有一定困难。但家喻公司为了将他家的房子设计得更为合理，公司老总在认真听取老人对装修的建议和要求后，亲自设计、反复修改施工方案。在装修过程中，他又亲自带领施工人员从每一个细微处着手，精心安排每一道工序，最后将一件温馨舒适、美观实用的作品交到了张垠老先生的手中。
提起家喻公司，张老和老伴有着说不完的话。有一次，张老所住单元的水管爆烈，造成房间、过道、电梯里都积满了水，张老给家喻公司打电话，有关人员立即赶到现场抢修。在家喻公司回访之际，张老欣然为该公司提字：“与时俱进，再铸辉煌”。
在此次回访的家喻公司的客户中，大家都众口一词：家喻公司的装修质量与服务我们信得过。家喻公司董事长胡家玉对记者说：通过回访，可以看到客户对家喻公司120％的满意度。客户对家喻公司的感情，这是一笔宝贵的财富。事实也是如此，用短短的7年时间，贵州家喻公司就发展成为集装饰、房地产开发、家政服务、汽车、家具生产、饰材、广告信息为一体的集团化公司，正是靠他们过硬的质量和服务，才赢得了消费者的交口称赞，赢得了一片市场。
《市场报》 (2004年10月19日 第十五版)
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