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台企布局全球 英文能力成职场必备利器


http://finance.sina.com.cn 2004年10月18日 10:41 金羊网-民营经济报

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  “请你用英文做五分钟的自我介绍”、“工作条件:英文听、写能力俱佳”,这些在应征时常见的对话与广告词,象征着台湾走向国际化市场,职场上对英文能力的要求似乎愈来愈高。七成的职场新鲜人,认为英文不好是求职的一大劣势;更有不少上班族,下班后还赶去补习英文,希望面对外国客户,能够不再结结巴巴。

  台湾从宏鸉到中信银,在办公室以英文开会已经不是外商公司的专利,不仅IT产业及
金融业如此,包括本土的中华汽车,也规定课长级以上的员工,多益(TOEIC)要考到500分才能晋升管理阶层。

  专题综合 耀闻

  台湾科技业界近来掀起英语学习热潮,宏鸉、国巨、远传等企业在重用外籍人才下,外籍主管当道,连带英语也成为公司的“官方”语言。在企业迈向国际级舞台之际,英语成为公司内部沟通不可或缺的重要工具。

  英语 跃为企业官方语

  台湾本土企业愈来愈具国际级的规模,以宏鸉为例,海外市场是Acer品牌的主要战场,如今宏鸉海外营运比重远超过台湾,为重用国际人才,整合全球资源,宏鸉首任外籍总经理———蒋凡可兰奇将在明年1月1日上任。

  在外籍主管将接棒扛下宏鸉“二当家”的重责大任,宏鸉又将有愈来愈多外籍重要主管下,施振荣说:“英语将成为宏鸉正式的官方语言。”

  这也是台湾本土企业变身成为国际级企业的重要环节,随着企业营运国际化,英语成为全球各地员工共通语言是必然的发展趋势。

  以亚太通路龙头联强为例,由于营运据点扩及澳大利亚、泰国,为强化各国据点的联系,透过视讯会议全球一线通,英语同样成为全球各地主管、员工沟通的语言。

  不仅如此,台湾电信“三雄”中的远传电信向来都延揽外籍总经理,远传员工早已熟悉公司由老外掌舵的模式,重要文件都得有中英文对照版本,平常幕僚花在整理中英文文件上的时间可不少。

  对本土企业来说,一旦高阶主管由外籍人士出任,公司重要会议势必要以英语进行,且重要的书面公文资料也得用英文才能畅行无阻,化解沟通障碍。

  英语能力除了已是晋升高阶主管的重要门槛外,也有愈来愈多的员工开始被要求具备更佳的外语能力。

  宏鸉:铁了心把员工英文拉起来

  宏碁新总座蒋凡可兰奇(Gian鄄fancoLanci)将在明年1月正式上任,新总座上任后将给宏碁带来什么样的新局面?外界都在密切观望,不过宏鸉员工却已经提前在今年7月感受到。因为在两个月前,宏碁发布了一项重大人事命令———所有经理级的员工,每年第二季都要参加多益(TOEIC)考试,也就是说,宏碁已经动员全体员工一起学英文了。

  宏碁这家老字号的台湾PC品牌,这次铁了心要把员工英文能力拉起来,除了要让员工开始习惯与外籍老板的沟通,也希望让自己更有国际公司的格局。在宏碁的新总座上任记者会上,台湾记者罕见的同时看到,施振荣、王振堂、新总部资深副总翁建仁在台上大秀英文,虽然当兰奇的意大利英文,碰上台湾腔英语时,会让媒体有点错乱感,不过宏碁那种拼命往“全球格局”发展的决心,还是颇令人感动。

  辜仲谅:中信银国际化效法汇丰

  中国信托商银董事长辜仲谅日前表示,随着明年景气慢慢回升,中信银将大步迈向国际市场,策略上,中信银将以汇丰银行等国际银行为师,并以东南亚为首要开发市场,预计年底前达到全面英语化作业流程,另外将积极寻找具国际化经历的人才,尽早将海外分行获利从15%提升到50%。

  辜仲谅说,中信银对岛内市场版图并不担心,现在希望学习汇丰、渣打、荷兰银行等国际银行的模式,全面达到国际化目的。首先中信银内部将进行大规模的改造,除了将内部签呈语言转换成英文以外,主管会议年底前也将全面英语化,彻底摆脱目前中英文混杂的情形,预计国际化效果在一二年内展现。

  他分析,汇丰银行的高阶主管都有两个特色,不仅语言能力没问题,且有国际化的经历。国际级金融业最重要的就是对各地的风险控管,而风险控管的能力又来自经验,如果能有效延揽国际级人才,人员就可以像汇丰一样,对市场产品充分了解,并配合总行需求,派到世界各地开疆辟土。

  英文顶呱呱薪情更好

  英语能力逐渐成为职场必备技能,台湾人力业者指出,46%的企业将依照员工英语能力提供不同的给薪标准,尤其以高科技及外资公司最普遍,甚至包括传统产业,已将多益测验列入升迁标准。

  企业全球布局脚步加速,英语能力需求提高,台湾最早重视职场英语首推科技业,高科技业营运范围扩及全球,不仅内部文件一律以英文书写,就连视讯会议进行也以英语沟通。

  据分析,近几年台湾上班族开始警觉到英语的重要性,但行动力稍嫌不足,以多益测验(TOEIC)为例,每年报名人数约7万人,相较日本每位上班族人手一张多益的检定证照,职场英语仍未获上班族重视。

  台湾国际化程度提升,企业给薪标准因员工具备语言能力与否而有差异,46%的企业将依照员工的英语能力采取不同的给薪标准。

  包括中华汽车、中钢等传统产业,已将多益测验视为主管升迁的依据。中华汽车员工晋升为课长前,得先拿到多益500分的成绩,才有资格挤入管理阶层。

  科技业、精品业、观光旅游业,因时常面对国际客户,基本的英语会话能力不可少。

  近年来金融业也因全球布局加速,逐渐要求员工提升英语能力。

  若从职务检视,国贸人员、报关押汇人员、国外业务人员、技术文件编译及商标专利人员等职缺,英文能力也是厂商征才的关键因素。

  一般科技业者多会在面试前举行简单的英文笔试,测试求职者的英语能力。近年来部分企业开始采取“英语面试”,临场测验求职者的英语能力,主考官多会要求求职者先以英语自我介绍,并询问与职缺相关问题。(日京/编制)(来源:金羊网)






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