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近日,从国家质量监督检验检疫总局、中国质量万里行促进会联合举办的“2004中国质量万里行出征仪式”上获悉,太保产险在中国质量万里行促进会组织的服务质量明察暗访及各项服务指标监测中列金融行业总分第一。这是自2001年以来太保产险连续第三年保持金融行业总分第一名。
为将太保产险等一批“服务质量标杆企业”的优质服务经验介绍给广大服务企业,推
中国质量万里行促进会评选出海尔集团、太保产险、上海大众、东芝电梯等4家“服务质量标杆企业”,组成了服务质量报告团,9月下旬从北京出发赴全国各省市自治区和计划单列市巡回宣传服务经验,同时组织各有关媒体对宣传活动进行连续的宣传。
(牧言)
《国际金融报》 (2004年10月15日 第十九版)
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