|
江苏移动企业文化建设简介
江苏移动通信有限责任公司是中国移动(香港)有限公司在江苏设立的全资子公司。其前身为1992年成立的江苏省移动通信公司，隶属于原江苏省邮电管理局，1998年从邮电系统剥离实行股份制改造和公司化重组并在纽约、香港两地上市。
作为一家从传统邮电行业分离出来的移动通信运营公司，江苏移动通信有限责任公司自独立运营以来已经走过了六年多的历程。在这期间，江苏移动坚持认为，文化管理是现代企业管理的最高境界，必须建设具有高度凝聚力的企业文化，为企业可持续发展提供基本驱动力，塑造企业管理的核心灵魂。
自从1998年剥离上市以来，江苏移动一直积极开展企业文化建设的探索与实践，继承并吸收最先进的文化理念，志存高远、追求卓越，致力于服务与业务领先，不断地向世界一流企业迈进。江苏移动企业文化建设至今已走过了培育积淀、贯彻落实、提炼升华三个阶段。
在1998年至2000年的培育积淀阶段，江苏移动既继承了江苏传统邮电文化“艰苦创业、团结奋进”等优秀文化特质，又针对上市、竞争等新情况、新问题，进行文化变革和创新，积极探索文化理念在企业实践中的运用。在2001年至2002年的贯彻落实阶段，江苏移动大力推广中国移动通信集团的理念体系，并根据集团公司战略部署，建设和优化本省文化子系统。在2003年至2004年的提炼升华阶段，江苏移动牢牢把握文化建设的关键期，启动新一轮的企业文化提升项目，对公司文化进行全面提炼和升华，努力实现“从优秀到卓越”的新跨越，企业文化建设迈向更加系统化、有效化的成熟期。
江苏移动企业文化体系包括使命愿景、核心价值观、经营理念、管理理念和企业精神五大部分。江苏移动承袭了中国移动通信集团“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命和“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作”的企业精神；明确了“高品质服务代表，可持续发展典范”的企业愿景和“以人为本、服务社会、不断创新、追求卓越”的核心价值观；构建了“进取、诚信、稳健、专业”的经营理念体系和“高效、精细、共创、共享”的管理理念体系。
江苏移动的企业文化建设基于对企业可持续性发展的认识，与企业战略密切结合；基于对企业社会责任的认识，与价值创造过程密切结合；基于对企业管理特性的认识，与管理实践密切结合；基于对员工成长需要的认识，与提升员工素质密切结合。对内强化企业文化的导向作用、凝聚作用和管理作用，对外塑造良好的企业形象，大力提升企业的品牌价值，为江苏移动争创世界一流通信企业打造稳固的文化基石。
在构建企业文化过程中，江苏移动非常强调它的务实性和可操作性，成立企业文化委员会，由高层领导亲自负责文化建设，落实专业部门负责企业文化管理，并构建虚拟团队开展文化建设活动。从企业文化的宣传培训、构建企业文化的环境氛围，到机制优化和管理创新、员工行为规范、企业文化活动的开展等各方面对企业文化建设进行了整体部署和具体安排。把文化理念全面体现在各项规章制度中，同时渗透到员工的意识和行为习惯中去，形成企业全体员工所共有的思维和行为模式。
通过不懈的努力，江苏移动企业文化建设取得了明显成效，文化理念成功渗透到经营决策和实践，内化于管理平台和机制，外化于员工行为和企业形象。企业运营业绩和效益显著提升，客户总数从1998年的140万户上升到目前的1300万户，保持53%的复合增长；运营收入1998年的55亿元上升为2003年的118亿元，保持17%的复合增长；企业年纳税额从1998年的1.7亿元上升到2003年的20亿元；企业资产超过250亿，净资产增长超过一倍。江苏移动的发展在中国移动通信集团公司独树一帜，始终保持在“第一方阵”，在中国移动通信集团2003年度绩效综合评比中排名第一。与此同时，江苏移动进取、诚信、奉献的企业形象也得到社会各界的认可，先后荣获“全国质量效益型先进企业”、“全国用户满意先进单位”、“全国用户满意服务”、“江苏省文明单位”、“江苏省五一劳动奖状”、“江苏省企业信息化示范企业”等多项称号。
| 
