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本报记者 马岑
黄金周刚刚结束，记者问起身边的人：今年“十一”黄金周最大的感受是什么？答案多是忙碌、充实、快乐等等。记者的侄女和一起升入大一的一群同学从山西自助旅游归来，欢乐的笑容仍然挂在脸上，便滔滔不绝地叙述起沿途的观感。
黄金周期间，全国很多地方组织了丰富多彩的活动，到处喜气洋洋。各项安全保障措施基本到位，各景区、景点环境进一步优化。特别是各个旅游从业单位精心准备，纷纷推出的各种民俗风情游以及山水风光游、工业观光游、农业生态游、农家渔家游、海洋科普游、温泉康复游、海上观光游、博物馆科普游等新的旅游项目和旅游线路数不胜数。在娱乐休闲方面，新电影、新剧目，美术、书法、摄影作品展，各种杂技艺术、演艺表演以及各种体育健身项目不一而足，为国人欢度黄金周准备了条件。
检索国家假日办和各地旅游主管部门的通报，今年“十一”黄金周的旅游投诉也明显减少，这主要得力于事先准备的充分和细致。可以说，经过几年来黄金周的检验，我国已经完成从旅游资源大国向旅游产品大国的转变。
但是，从发展旅游业的角度检讨“十一”黄金周旅游，我们不能不指出一点缺憾，那就是旅游纪念品种类的稀缺。记者的侄女以其第一次自主旅游的经历支持记者的观点。她主要游览了太原及晋中这一带的人文景点。无论在宫院、寺庙、山林还是农村，她和她的同学们总想买一些有当地特色的旅游纪念品，带回来送给父母和亲朋。但是挑来挑去总不过是那些佛珠、项串或者是难辨真伪不知如何服用的中药材。
记者也有相同的经历。今年夏天，记者去五台山小憩，景区内的购物摊档不可谓不多，商品也可谓充盈，但是正如侄女所见，旅游纪念品充盈但不丰富，除了佛珠还是佛珠，只是大小、色泽、颗数的差异。其他的如佛像、香袋、手帕、丝绸之类也很难凸显五台山的特色，其他任何一个旅游景点大都可以买到。令人难以置信的是，在这样一个声名显赫的佛教胜地，竟然有耶酥受难的金属十字架混杂在项串之间出售。此外，记者还看见了摊档上摆放待售的日本倭刀。五台山曾经是抗战时期八路军115师的根据地，此情此景虽曾屡遭非议，但却屡禁不绝。其实，这种情形在其他旅游景区、景点也是普遍存在，屡见不鲜。
由此记者想到，在旅游业盛行的所谓吃、住、行、娱、游、购六大要素里，随着我国旅游业的发展，前五项都有着长足的进步，这从今年“十一”黄金周的旅游业绩报告即可得到验证。但是惟独旅游购物一项，至今仍很薄弱。随着改革开放，商品极大丰富，我国已经完成商品的大流通，大循环，在任何一个地方都可以买到全国各地生产的任意一种商品，甚至是国外生产的商品。但是，旅游购物，专程去某地旅游，随之购买一种或几种特色鲜明、地域性强，流通尚不广泛的小纪念品却仍然很难。我国作为一个加工大国，轻工业加工能力已经得到巨大提升，小商品生产加工厂星罗棋布，为什么没有厂家结合本地的旅游资源，在旅游纪念品的设计、生产上下一番功夫，让自己的具有独立知识产权的特色产品摆满当地的旅游景区、景点？为什么我们各地的旅游主管部门不可以打破行业分管的界限，彻底改变一下自己的职能，把服务进行到底，帮助企业、景区、景点生产出丰富的、具有本地特色的各式各样的旅游纪念品？须知，在旅游业大发展的社会，吃、住、行、娱、游、购六大要素，一个都不能少。
《市场报》 (2004年10月09日 第十五版)
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