本报讯 (实习记者 张松 记者赵郁蒙)昨日是《四川省珠宝金银饰品消费争议处理办法》实施的第一天,记者昨日在成都市内几家较大的珠宝金银饰品店调查发现,大部分消费者不知道《办法》的具体细节,对售后服务也只是停留在以往认识的基础上。
调查显示,只有少部分人知道昨日起《办法》要实施,但是几乎所有的人都不知道《办法》是个什么内容,遇到具体的消费争议也不知道应该怎么应对。
据了解,《办法》明确规定,从10月1日起,在本省行政区域内从事各类金属镶嵌和未镶嵌的珠宝金银首饰经营的经营者,将对售出的饰品实行“三包”(包修理、包更换、包退货),“三包”有效期为6个月。
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