让保险条款说“大白话” 平安人寿改造60余个产品

　　【本报讯】（深圳商报记者李钦）记者昨日从平安保险获悉，经保监会备案，平安人寿开始改造其原有保险条款，推行让普通人也“看得懂”的通俗化条款。目前许多保险品种中条款语句晦涩、冗长，妨碍了投保人对自己权益的正确理解。

　　据悉，此次保险通俗化改造涉及平安人寿的“平安鸿祥两全保险（分红型）”等61个产品。对于改造后的通俗条款，平安曾邀请40名年龄19至40岁、学历为初中到大学的普通市 民参与“审阅”改造后的通俗化条款，有90％以上的“审阅”者表示，“这样的条款我们能读懂。”

　　平安人寿有关人士表示，由于有些保险产品相对比较复杂、条款表述比较严谨，所以在卖保险时，保险营销人员往往需要另外做保险建议书给客户介绍和解释，有的纠纷就因此而产生。条款通俗化之后，客户比较容易读懂条款，保险营销人员也可以直接就条款与客户一边说明一边探讨，这样的无障碍沟通既有助于推动保险产品销售，也将减少误导现象和纠纷的产生。

　　作者:深圳商报记者李钦