每逢节假日,沪上各家商业银行的服务热线最繁忙。无论是外出旅游还是居家休闲,金融生活总是节日生活的一部分。在"十一"长假来临之际,理财专家制作了一份"假日金融热门咨询"排行表,解答假日金融七疑问,帮助市民轻松愉快度长假。

    金融咨询排行冠军:今天网点开门吗?

    许多市民抱怨:平常日子找家银行办业务还算容易,但一到节假日找家开门银行还真有点难。实际上,并不是银行不开门,关键是你是否掌握了银行开门的时间。据了解,无论是工行、农行、中行、建行四大商业银行,还是浦发银行(资讯 行情 论坛)、兴业银行等股份制银行,都推出了"节假日照常营业"的服务。

    理财专家建议:市民可选择的方式有三种,首先,了解自己住所附近银行节假日营业时间；其次,一般存取款业务完全可以在24小时营业的自助银行内完成,若有特殊银行业务的市民,提前咨询银行节假日是否照常办理；第三,随时记住各家银行服务热线,有问题找客服。

    金融咨询排行亚军:银行卡被"吃"了,怎么办?

    每逢节假日,银行卡存取款、刷卡消费都会迎来一个高峰,同时,银行卡被"吃"、挂失也出现另一个高峰。银行自助设备的设计都比较人性化,简单明了让市民能一目了然,然而在实际生活中,还是有不少市民被吞卡。关键还是,使用诀窍没掌握。

    理财专家指点:密码输入要准确,连续三次输错密码,为了确保银行卡内资金安全,ATM机会自动扣留银行卡；取款最高限额要看清,每家银行ATM机每天最高取款限额不一样,例如,农行规定每天最高取款5000元,每天最多五次,每笔最高1500元,而工行每天最高取款额为4800元,每天最多三次,每笔不能超过1600元。市民在取款时若超出银行规定界限,就有可能被没收卡；万一机器发生故障,银行卡被吞,市民应该及时与银行网点联系。值得提醒的是,银行不可能在机器设备上粘贴一张临时纸张,要求遇故障市民打某个电话并告知密码,市民要警惕。实际上,市民在确认银行卡无法退出后,只需持错误信息凭条和身份证隔天至网点取卡即可。

    金融咨询排行季军:汇款业务办理吗?

    农行金穗借记卡因拥有无卡异地汇款功能,受到众多客户欢迎。尤其是三个长假前夕,是异地汇款最集中的时间段。市农行答复所有客户,节假日金穗借记卡异地无卡汇款照常开通,市民只需就近寻找一家营业网点,带好个人身份证,汇款对方正确的借记卡帐号和姓名,就可实现快速汇款到帐。

    同样的还有外汇汇款。据悉,农行200多个可开办外汇业务的网点节假日照常营业,除了普通汇款、金穗国际借记卡汇款外,快速汇款方式------西联汇款业务也照常办理。

    金融咨询排行第四:节假日可还款、办理贷款吗?

    理财专家提醒广大市民,对于个人住房按揭贷款每月还款而言,无须走银行网点,只要将资金打入贷款银行提供的银行卡内,银行会自动扣款；对于一年期利随本清类还款,节假日银行无法办理；同时,节假日,银行基本只办理储蓄、出纳业务,贷款业务无法办理。

    金融咨询排行第五:吃进假币怎么办?

    随着节假日消费需求的升温,不小心吃进假币的风险也会增加。一旦收进假币千万不要再流通,市民可选择去银行鉴定上缴,或者留在家中作纪念。理财专家建议市民,防假的同时一定要提高识假能力。一方面,多刷卡少用现金,杜绝假币近身；另一方面,通过水印、手感触摸、紫光检验、荧光变色、真假币对照等多种办法,练就一双"火眼金睛"。

    金融咨询排行第六:为什么节日缴电话费还要排队?

    近年来,电子银行服务进入寻常百姓家,但电子银行到底能提供哪些服务,普通老百姓还真没几人能说清。经常可以看到市民在银行网点排着长队缴公用事业费,实际上,完全不用排队。现在农行许多网点都安排了一台代缴费机器,带上金穗借记卡,条形码一扫,三十秒就能完成缴费。节假日则更不需要去网点排队,南京东路步行街上新安置的银亭也有代缴费功能,逛街缴费两不误；休闲在家的市民可以通过电话银行95599、或登陆www.95599.biz进行缴费。

    除了代缴费外,电子银行还提供购买福利彩票、手机充值、基金买卖、外汇宝、记帐式国债买卖等多种理财方式,市民完全可以登陆银行网站,查看相关细节。

    金融咨询排行第七:出门在外,怎么找银行网点?

    节假日出门在外,要想在第一时间内找到银行网点,出门前功课要做好。最简便的方法,打银行服务热线直接咨询；另一个具体而全面的好办法就是,上网查询。例如,登陆市农行www.95599.biz网站,在主页客户服务栏内可查询电子地图、所有营业网点、ATM的地理位置和联系电话。