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2004年环球企业家高峰论坛2004年9月24日上午在中国大饭店多功能11号厅
曾子墨：谢谢李东生先生，接下来我们有请后面几位演讲嘉宾能够一如既往配合我们严格时间，因为到目前为止，我们严重超时了，接下来有请同样是来自于跨国公司，同样在中国有了非常悠久历史了，可口可乐中国有限公司董事长陈奇伟先生。
陈奇伟：大家好，今年是可口可乐重返中国25周年，今天我想和大家分享一下可口可乐在中国发展的经验，总结过去，展望未来如何在中国市场来发展，可口可乐在中国一共有28个公司，34个罐装厂，在华投资已经超过11亿美元，在2000年总部迁往上海，可口可乐达三千万，雀巢茶饮料，饮用水，醒目系列，等当地排号，他的销量2003年与1993年相比增加了21倍，以消费者为中心是可口可乐公司在全世界的经营策略，首先让消费者买得起，有一个3A策略，三位策略使用于每一个开发的市场，策略的重点是抓好业务的基础，建立饮料的融合，随着应用的发展和市场的竞争，3A的策略就是要调整挑战性的3D策略，就是无处不在，物超所值，首选品牌，我们在中国发展业务的初期，一直是沿用3A策略，到了今天出现了一个3A与3K并存的情况，在大城市以3K为主导，在城乡3A技术为我们的业务拉拢基础，我们最终的目标是消费者，一想到饮料就想到可口可乐，无论是身在何处，都可以垂手可得，任何人都可以负担得起，可口可乐公司在全世界的发展基本上采用一个本地化的策略，就是要符合当地的国情，形状比较适合当地的情况，可口可乐公司20余年来，在中国一直贯彻执行一个发展策略，子公司98%的原材料在中国材料，99%员工来自中国本地，本地化策略促进了可口可乐业务的发展，业务的发展为进一步控股了本地化。可口可乐公司98%的原材料在中国采购的，采购的金额差不多70亿元人民币，这个本地化过程经历了长年累月的技术转移，我们在1979年重返中国的时候，就连最基本的玻璃瓶子材料都落后，所有的原材料都进口，到现在的材料，包装材料，运输工具都是国内供应，技术也能达到水平，除此之外可口可乐保证产品质量，都经过我们公司的审核批准，公司还定期对供应商和生产供应设备，工人操作程序以及原物料质量进行检查，不符合要求提出让改善，可口可乐在本地化几个方面入手，首先我们在为可口可乐树立国际品牌定位的时候，在推出优越国际名牌形象同时，也注入强烈和鲜明的本地元素，成为不断保持可口可乐品牌的生命力，第二投入大量的资源进行消费者和市场的调查，了解中国每一个不同地区的消费者的生活习惯和消费心态，仅贴消费者是年轻人的潮流和动态，每年在市场调研方面投入几百万美元，第二通过对消费者深入的分析，定位可口可乐整体的宣传口号，并不断更新广告题材，品牌代言人等主包装。第三同时开发符合中国消费者口味的产品，从1996年开始，可口可乐开发了一系列果汁饮料，茶饮料，矿泉水等等，这些产品也受到广大消费者的欢迎。在最近我们又推出了两个全新的饮料果力橙果汁饮料，和中国茶系列。第四我们是运用高知名度的市场推广据提升品牌形象及知名度，例如赞助世界杯、MBA和奥运会。第五需要有充足的广告和宣传的投资，争取最大最广，最有效果的广告效益，在竞争非常激烈的饮料市场赢出。
我们整个业务系统有超过二万名员工，99%是本地招聘的，人才培训，是我们公司一个重点的任务，比如1995年和复旦大学合作成立了可口可乐管理学院，每年为公司各级人员以及全国员工做品牌，并且聘请海外的专家授课，员工到海外受训，每年培训费用100万，培养了本地骨干的管理人才，他们也成为整个跨国公司垂青的人才。自从中国希望工程实施以来，可口可乐一直是该项目的热心支持者， 从1993年到现在，可口可乐和我们惯瓶厂投资达4千万元人民币，广泛支持公益项目，在27个省市直辖市建立了56所可口可乐希望小学，捐赠了100个希望书库，建立了30所网络学习中心和52个多媒体教室，并每年在上海培训150位老师和校长，在可口可乐小学一万八千名农村小学生能够获得高质量的教育。同时我们也建立了一条龙的农村教育方案，我们在希望小学群基础上，增加了对初中、高中，大学生的资助，到目前为止，帮助了700多名高中生和1200名大学生，支持农村教育是可口可乐公司回报社会的项目，这是我们的神圣使命，也是可口可乐作为一个模范企业公民应有的天职。在推动体育运动方面，可口可乐公司一直不余遗力，并且是全球的典范，从1998年我们一直支持奥运运动员，一直支持世界杯，广泛赞助了40多项娱乐活动，并且2008奥运会，2004年在北京举行的奥运火炬接力等等。可口可乐公司的产品随着业务的不断发展也逐渐深入人心，根据2003年由中央电视台央视调查数据中心通过全国消费城市调查报告，可口可乐在中国同类产品再一次高居榜首。90年代以来跨国公司的发展正式拉入中国经济之中，同时也增加了在国际市场的竞争力，有名牌才能名牌企业，才有行业经济的进步，才有市场的发展，与此同时，跨国公司对带动经济发展是非常肯定的，我们做了一个调查，得到的结论就是可口可乐在中国通过成功生产到销售，整个业务的流程创造了40万多就业的岗位，为政府增加16亿元的税收，每年通过成数效应使中国经济增长了300亿元人民币的产值。最后21世纪属于中国的，中国属于世界贸易组织成员之一，并且经济持续高速增长，二是全球，展望未来，可口可乐总结在华的经营经验，制定长期在中国发展的目标，进一步扩大在中国市场的投资，并坚决贯彻执行本地化的策略，加强本地管理人才的培育技术支持，和参加广泛的社会公益活动，为中国在新世纪的繁荣昌盛做出我们应有的贡献。谢谢大家。
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