平安人寿将售通俗保单

　　本报讯（记者孟为）不少投保人曾抱怨，保险条款语句晦涩冗长，不容易理解。记者昨天了解到，经保监会备案，中国平安人寿将推出能让客户“看得懂”的通俗化保险条款保单。

　　据介绍，平安人寿邀请了40名年龄19岁至40岁、学历为初中到大学的普通市民参与“审阅”改造后的通俗化条款，有90％以上的“审阅”者表示，“这样的条款我们能读懂。”

　　与过去的保单相比，通俗化保单除了使用“您”、“我们”做表达上的区分外，条款首页增加了阅读指引和条款目录，列明客户拥有的重要权利，提醒客户注意一些重要事项，如退保会造成一定的损失、分红是不保证的、公司在哪些情况下不承担保险责任等等；通俗保单还改变了原来密密麻麻的排列方式，将条目序号、条目名称、条目内容分成三列排版，整个条款看起来更加清晰、容易阅读；最重要的是，新保单条款针对客户难理解、易误解的一些重要术语和条目，做了特殊标识，以提醒客户注意重点阅读，并对一些客户反映理解困难、容易产生歧义的术语如现金价值、犹豫期、等待期、保证续保等，进行了重新解释，帮助投保人理解。