职业白领的七种工作观念（职场看台）

　　傅旭明

　　1.角色认知。对上司的决策不应盲从。如有不同意见，应坦诚申明自己的观点、见解。即使不被采纳，也不可指责和抵触，而是适应与合作，不折不扣地执行。

　　2.懂得复命。完成上级布置的工作任务后应向上级反馈工作结果，而不应被动地等待 上司的过问。

　　3.坚持有效沟通。懂得面对不同的沟通对象，选择合适的沟通方式，并懂得沟通的基本要素：表述、倾听、反馈。

　　4.善于控制情绪。运用对事不对人的原则处理工作中的冲突，并善于将工作与生活分开，不将生活中的负面情绪带到工作中。同时，也不要因为工作压力影响了生活质量。

　　5.成本意识。为了公司利益，做事考虑工作效率和降低成本，抓住重点事件投入资源。

　　6.同事交往，避免是非。将同事关系定位为工作伙伴，不以私人感情影响工作关系。

　　7.职业道德，注重职业形象、行业声誉。“规规矩矩做事，堂堂正正做人”。避免“职业腐败”———采购员索要回扣，无视产品质量；销售员私自跑单，中饱私囊；仓管员顺手牵羊；行政管理谋取小恩小惠。

　　《市场报》 (2004年09月21日 第二十二版)