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刘向
在德国，无论是贸易公司还是生产企业，都认为企业形象、企业品牌和产品质量紧密相连。各大公司一贯重视创立并维护品牌形象，严防假冒和伪劣产品的侵蚀。
德国汉高公司以生产洗涤、化妆、卫浴品和黏合剂产品为主，是全球500强企业之一，
拥有5万名员工。该公司管理人员告诉笔者，2001年年底，汉高重新确定了企业形象特征，将“汉高”这个企业名称放到了更突出的地位，公司所有产品都与这个名称紧密相连。汉高推出了“汉高———像朋友一样的品牌”的口号，将公司定位为一个消费者可以信赖的品牌。汉高公司管理层表示，汉高这一品牌是公司最重要的财产之一。公司品牌的可信度和知名度有利于帮助公司一些刚刚投放市场的产品打开销路，让这个品牌下的各个产品受益。
在品牌保护上，假冒产品长期以来一直是汉高公司头疼而又必须面对的问题。例如，汉高在德国市场成功推出PERSIL品牌洗涤用品不久后，一些假冒产品就应运而生，名称略有改动，容易让消费者混淆、误解。汉高随后开始了系统的品牌保护行动。就PERSIL而言，在全球已经进行了1850项注册。汉高旗下共有700多项品牌和14.5万项商标注册。此外，汉高还采取了一系列手段打击假冒产品。包括：对生产和销售假冒产品的国家和市场采取控制措施，以及与消费者和私人调查者合作，对产品造假者展开调查。汉高还积极参与“全球商业领导者打击假冒产品联盟”等组织机构。
作为全球第四大贸易公司，德国麦德龙公司（METRO）对于品牌的保护主要表现在把好进货关上。麦德龙公司目前在28个国家和地区拥有2300多家分支机构，有24万名员工，大约1/3来自海外。2003年销售额达到536亿欧元，其中海外销售收入近一半。麦德龙公司媒体官员于尔根·霍迈尔在接受媒体采访时说，集团下属的各个零售公司在搜集和评价它们的进货时具有丰富的经验和专业水准，在采购商品时，安全性、质量品质和新鲜度是他们关注和检查的主要目标。
麦德龙公司在与供货商、生产商保持积极伙伴关系的同时，在公司内部的中心采购部门坚持有效、可靠的质量保证。每个供货商和生产商都必须通过“第三方认证”，以便将麦德龙公司销售线进到劣质或假冒产品的风险降低到最低限度。作为一种检测方法，第三方认证是由独立机构进行检查的。尽管检查活动是按照麦德龙公司预先规定的条款进行的，但检测机构完全独立地作出评判和决定。
霍迈尔说，就麦德龙公司在中国的企业来说，为避免假货，麦德龙几乎全部从生产商那里直接进货，购买名牌或质量优良的商品。如果与某个代理商合作，麦德龙公司要求代理商必须取得代理合同或者类似的法律文件。另外，供货商必须出具商标注册证书和条形码许可证。在最后货物进入市场前，还将接受一道仔细的检查程序。
《市场报》 (2004年09月21日 第二十四版)
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