女性管理者如何跨越职场障碍？

　　毕淑敏、杨澜等谈女性管理者的成长和发展

　　本报记者 王英

　　在IBM公司近期召开的女性管理大会上，来自IBM的女性管理精英以及其他领域的杰出女性，就女性管理者的成长和发展话题展开热烈讨论。以下为部分与会者的发言摘要。

　　跨越的心理问题

　　毕淑敏(著名作家、心理学专家)

　　我有一次和一些女企业家做一个活动，我让大家每三个人一组拉成一圈，这时就会有一两个人被甩在圈子外面，好像被整个团队抛弃和疏离了。

　　然后我让她们把手松开，过一会儿后，让她们每四个人拉成一圈，然后我再让她们松手，她们却不愿松手了。

　　等到她们终于把手松开了，却都紧盯着我，我什么也没说，但人群骚动起来，她们每五个人自动拉成了一圈。虽然我什么也没说，但她们都有了自己的心理预期。这就是女性的一个特点，我们对安全、对团队、对孤独特别敏感，这些都是作为一个女性领导者要关注的心理健康。

　　我在读心理学博士时，我的老师告诉我，所有关于人际关系、领导风度以及很多具体问题的处理技术，永远是微不足道的，什么是最重要的？最重要的就是要有一个健全的内心。

　　一个健全的内心又从什么地方开始呢？就是从全面地接纳你自己开始。而接纳自己最重要的一条，就是要接纳自己的形象和性别。

　　我曾经在北师大做过一个心理测验，发现即使是最漂亮的女生也曾经对自己的形象自卑过，所以，对女性来说，形象实在是太重要了。岁月是人间永远不可抵抗的规律，如果不能接纳自己的容貌，包括接纳自己岁数的增长，接纳自己终于有一天变得不再青春，那么，你就永远也不可能拥有真正的自信。

　　而女性只有全然接纳了自我，能够接纳自己不够完美的时候，你才可以去接纳别人的不完美，也就拥有了一个领导者的胸怀。

　　营建女性管理者的品牌

　　Robbin Suess(IBM亚太区人力资源总监)

　　通过结合IBM公司的数据以及我个人的成长经历和工作经历，我认为，当今女性领导力在发展道路上主要存在着几大障碍：以男性为主导的文化；难以担任关键职位；无法跻身最高决策层；工作与业余生活的平衡；男性不愿“冒险”与女性一同合作处理重要事务。

　　面对这些挑战，我个人认为，女性领导者不妨将自身看作是一个有待经营的品牌，而这个品牌的客户就是女性所任职的公司。

　　那么，作为一个品牌，就需要对以下问题做出解答：你的(品牌)价值从何体现？你在公司内的(品牌)受众是谁？你的(品牌)优势体现在哪里？如何能够提高你的(品牌)影响力？

　　从营销学角度看，一个成功的女性领导者需要做到的，就是要响应“市场”需求，改善自身“品牌”；建立稳固持久的网络和纽带，从而在变化中保持弹性；通过自身“品牌”的营销，保持“品牌”的影响力；根据不同的标准对自身“品牌”有很好的衡量；维护“品牌”的诚实可信，集中体现“品牌”的优势。

　　如果女性领导者能够把自己当作一个“品牌”，根据市场环境(企业具体环境)来制定自己的营销策略，那么，经过努力就能够营建起一个属于你自己的品牌，让你周围的同事、领导、下属对你信服。

　　女性管理者的三大素质

　　杨澜(阳光传播集团主席)

　　从我个人的角度和经验而言，我认为女性管理者最重要的三大素质是价值观、乐趣、沟通。

　　价值观是很重要的领导力，一个好的价值观能够把一个团队有效地凝聚在一起，而从女性角度来讲，一般在价值观上比较执着。

　　创造工作的乐趣也是女性另一项重要的领导能力，就是让你的下属在工作中得到更多乐趣，这对于提高工作效率和提升女性的影响力都非常重要。

　　而沟通在一个团队的工作环境中则尤其重要，你要有效地告诉别人你想做什么，你不希望什么，同时要倾听别人有什么需求，在沟通方面女性比男性更有一点优势 。

　　邱莹莹(IBM战略支持部大中华区副总裁)

　　从我的角度而言，我认为女性管理者最重要的三项素质是创意、冒险和分享。

　　创意不是说在技术方面，而是在领导方面，尤其是技术层面，我觉得这是女性领导者显示领导力的一个独特的方面，尤其是在一个竞争的环境中，通过一些有创意的想法也可以把一个团队凝聚起来。

　　冒险也许并不适用于所有女性领导者，但与下属分享则是女性领导者又一项独特的领导力，因为女性领导者善于在类似聊天的情境中与下属分享一些东西 。