IBM痛失50亿美元IT外包大单(图)

　　摩根解除与IBM的协议，使得IT服务外包这一业务模式再次受到严峻考验。　资料图片

　　摩根大通宣布解除为期七年的全球性协议

　　IBM痛失50亿美元IT外包大单

　　9月15日，摩根大通(JPMorgan　Chase)宣布，将解除与IBM公司2年前签订的一份价值达到50亿美元的IT外包合约。摩根大通此举对于将IT外包业务视为重中之重的IBM首席执行官彭明盛(Sam　Palmisano)来说，无疑是一个重大打击。同时，此举也将再次“点燃”关于金融行业适不适合将IT业务外包的大讨论。

　　4000名员工重回摩根大通

　　当IBM公司与摩根大通举杯相庆“史上最大规模金融服务外包协议”达成的时候，双方可能都不会预料到，仅仅不到两年时间，这个协议会以今天这样尴尬的方式草草收场。2002年12月，摩根大通与IBM达成一项为期7年的全球性协议，摩根大通将包括零售银行、证券交易等业务在内的全球性的电脑业务外包给IBM。同时，摩根大通的许多技术员工加盟IBM公司。摩根大通希望通过此举，来削减其在技术方面的投资，并对市场变化作出快速反应。该协议的金额达到了50亿美元之巨。

　　然而，不到两年时间，双方的婚约就宣告结束。摩根方面表示，此前加入IBM的摩根技术员工，将从明年1月份开始，重新回到摩根大通。据了解，这部分员工的数量达到4000人左右。

　　合并第一银行导致合约流产

　　致使这一合约流产的致命原因，是今年1月份摩根大通以580亿美金收购了金融服务机构Bank　One(第一银行)。Bank　One首席执行官杰米·迪蒙现在担任合并后公司的首席运营官，他和首席信息官奥斯丁·亚当斯一直反对银行外包技术。摩根在一份声明中表示：通过这次收购，摩根创建了一个有能力管理自身技术和基础设施的新公司。

　　在解释为什么要解除与IBM的IT外包协议时，摩根大通表示自己做这些工作会更好。在摩根大通与Bank　One合并后，由于Bank　One过去几年在IT方面进行了大量投资，有能力自己承担这些IT工作，因此将业务收回是有道理的。不过，这显然是一种托词。最根本的原因是，在杰米·迪蒙和奥斯丁·亚当斯看来，技术对银行是如此重要，故银行必须完全对技术加以控制。其潜台词就是，银行将信息技术外包给其他公司，将会给银行埋下巨大的风险。

　　金融IT服务外包受质疑

　　摩根的毁约，使得IT服务外包这一业务模式再次受到严峻考验。在IT业务外包刚刚兴起的时候，业界也展开过大规模的讨论：服务外包会不会真能削减成本？会不会将自己的核心业务暴露在其他公司面前？哪些业务需要外包出去？这次大讨论的结果是以支持服务外包的一方获得暂时胜利。

　　而这次摩根毁约，也必然带动新一轮的服务外包争论热潮。“特别是涉及到公司核心业务的技术服务，在该不该外包的问题上将重新展开讨论。”一位业内人士评价道。

　　本报记者　田申 责任编辑：张克然 姚虹（来源：南方都市报）