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下一代电子商务瞄准顾客购物偏好
本报讯英国一家市场研究公司认为，未来的电子商务将更加注重消费者的个人信息，基于顾客购物偏好量身定做的促销广告会收到很好的效果，但顾客的隐私往往也是一个敏感的话题，因此，专家也告戒零售商们需要谨慎从事，不然会适得其反。
几年前围绕电子商务就出现过许多设想，而现在技术也逐渐走向成熟。目前，大量的在线零售商都获得了赢利，他们希望通过新技术把在线销售推上一个新的台阶。对购物者来说，下一代的在线销售意味着更强的交互性、更好的视觉效果和更加精确的产品信息搜索结果。同样也意味着受到网站更加密切的“关注”，收到的促销广告也是基于自己以往的浏览偏好而量身打造的，多少有一点被窥探的感觉。而对零售商来说，这预示着扩大销售量的新一轮商机，当然他们必须十分小心谨慎，尽量避免因侵犯隐私而触怒顾客。
今年德国电子商务市场将达110亿欧元
本报讯计世网消息：根据德国市场调查机构GFK的调查显示，2004年上半年，德国人花费在在线购物的金额高达53亿欧元。GFK最近一份针对德国网上购物者的调查指出，在2004年上半年，德国的在线购物销售额达到53亿欧元。GFK预计，2004年，德国在线购物销售预计达到110亿欧元之多。全球网络购物行为持续增加，今年上半年德国大约增加了600万个在线购物消费者，目前德国总计有3810万人曾经上网购物，而每个购物者在线购物的次数也较以往提升。此外，相较于2003年前半年，今年通过网上购买纺织品、电子产品的比例高出了60％。
（阳子）
英国75％的零售网站赢利
本报讯市场调查公司Ac-tinic一份最新的电子商务的分析报告指出，与去年50％的零售网站赢利相比，英国今年又多出了25％的零售网站也开始赢利，总计英国今年有75％的零售网站赢利。报告指出，许多英国中小企业决定在该公司的网站销售他们的产品，英国实行电子商务的中小企业，从2003年的27％提高到了今年的42％。
据了解，那些没有通过网站进行交易的公司是因为缺乏资金，而不是因为没有电子交易的顾客需求或者产品不适合在网站上贩售等商业因素而没有进行电子交易。
（阳子编译）
《市场报》 (2004年09月17日 第十版)
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