“扁平化管理”的岔道 |
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http://finance.sina.com.cn 2004年09月16日 11:54 《经理人》 |
中展/文,《经理人》1月刊 最近企业界盛行“扁平化管理”,以至某某企业家利用扁平化管理在所属企业施行管理改革,并发挥效用之事常见诸报端,一时间“扁平化管理”成了现今企业管理界的显学,似乎无论什么企业出现什么问题只要一“扁”就灵。 我曾经在一个中型企业服务过,当时公司的最高领导就是一个“扁平化管理”的忠实拥趸,此君抛开所有管理层级,一竿子插到底直接运做具体业务。在这种体制下全公司的几 百人都在他扁平化管理的范围内,他直接管理调动每一个人,整个公司所有的事情都需要他来发号施令处理,一些项目更是由他亲任项目经理直接抓进度促生产。他认为这是提升效率的最好方法。 但他很辛苦,他实在是有点忙不过来了,经常会耽误工作的进度,他独自一人每天要应付全公司几百个人,几十上百个文件,非常多的项目。虽然他已经非常拼命了,但还是没法解决所有的问题,效率在拖慢,结果公司各相关部门苦不堪言,管理层也是怨声载道,扁平化管理这个原来被他奉为经典的信条,看来现在已经成了束缚公司发展的弊病。 为什么在别人那里有效的扁平化管理在他这就出了问题?据我看来是他对扁平化管理的理解发生了错误走了岔道。 首先,扁平化管理适合于IBM这样的大象型公司,而不是略有规模的公司。因为IBM由于公司规模大导致公司层级太多,最高决策者的指令要通过18个管理层最后传递到最基层的执行者,所以经常导致信息失真而无法更好的面对市场变化,而这家公司却不存在这种情况,总共就没几个层级而还要盲目实行扁平化就有问题了 第二、扁平化管理实际上是权力中心下移,尽量减少决策在时间和空间上的迟延的过程,他的扁平化管理却是基于对谁都不放心所以也不放权这个大前提下,为满足自己的管理欲望、享受个人英雄主义,打造更牢靠的一言堂所寻找的借口。在企业的运做中,他不是精减管理阶层把权力中心下放,而是彻底取消管理阶层把权力高度集中,这样的结果是使公司整个的中层管理处于无作为状态,严重违反了分工合作、分层负责的扁平化管理精神同时也扼杀了员工学习成长的机会。 实际上这个世界上不存在最先进的管理理念,只有最适合企业自身发展需要的管理手段,扁平化管理也有他自身的局限性,如果企业不分青红皂白的以自己的方式理解扁平化,盲目的认为扁平化适合于所有企业所有时段,那必将进入扁平化管理的岔道,这将会影响企业对市场的反应速度和满足用户的能力,使企业进入一个更为危险的境地。(首发《经理人》杂志) |