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品尝“欧洲游”大餐 你准备好了吗?

http://finance.sina.com.cn 2004年09月16日 07:31 经济参考报

    如果要问眼下旅游界最时尚的词汇,十有八九的业内人士会毫不犹豫地告诉你——欧洲游。几乎是一夜醒来,遥远的欧罗巴大陆就成了中国百姓举脚就可踏及的旅游圣地。从今年9月1日起,中国528家拥有出境权利的组团社可以正式开展中国公民赴欧洲29个国家的团队旅游业务。

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    尽管旅游服务相当成熟的欧洲非常适合自助式旅游,但记者从有关部门了解到,9月1日开放的欧洲游仅仅限于组团旅游,即“团队进、团队出”。主管部门认为,由于我国尚未公布欧洲自由行开放的时间表,如果游客擅自出行,可能会使其权益受损。

    国家旅游局规定,中国旅游团必须以团队的方式出入新开放的29国,每团人数不能少于5人,而自由行一般人数在1到2人左右,加上欧洲国家不像港澳那样有个人游政策支持,所以自助旅游者在申请欧洲旅游签证时会面临重重困难,只能转而申请商务签证。

    旅游界人士认为,自由行、自助游最适宜那些游客对目的地各方面情况相对熟悉的地区,例如港澳、泰国等。虽然近来外航、国外交通公司频频到国内推销其自由行产品,但现在推行欧洲自由行为时过早。最重要的一大障碍是语言,以此次开放的欧洲29国为例,语言环境就相当复杂,英语、法语、德语、瑞典语等多种语系,对于初次出游欧洲的游客来说,与当地人沟通都有障碍,因此还是随团出游最安全。其次,个人申办旅游签证也存在着相当难度,不少外国领馆目前暂不受理中国公民的个人旅游签证,即便有了机票,拿不到签证还是空欢喜一场。

    由于欧洲游尚处于刚刚起步阶段,国内多数组团旅行社表示,为了杜绝欧洲游中最棘手的非法滞留现象发生,各旅行社将通过向每位游客收取通常数量为5万元保证押金的手段进行防范。也就是说,目前想参加欧洲游的游客,除了要交正常的旅游费用以外,还要多准备5万押金,旅行结束后押金如数退还。

    可否花钱少又玩得好?

    面对千呼万唤始出来的欧洲游,专家分析中国游客最注重的当属价格。尽管目前欧洲游刚刚开始,价格还未见有大的波动,但业内人士认为,随着航空公司、地接社更多的促销措施出台,欧洲游很快就会出现一个“特价期”。

    业内人士认为,今后欧洲游团费的浮动主要取决于航空公司的态度以及欧元汇率的走势。目前,德国汉莎航空公司已经开通了慕尼黑-上海-广州航线,并表示可能在广州新机场启用前开通广州到德国城市的直达航线。与此同时,越来越多的航空公司即将开通到中国的航班,或者恢复以前停飞的航线,这些都有助于扩大欧洲游优惠价的空间。

    但更多的专业人士认为,欧洲游不可能在一开放就进入恶性的降价竞争,总体价格应该保持在1万至2万元之间,不会有大的波动。

    作为游客,都希望“少花钱,多观光”,那么游客怎样才能实现最经济的旅游呢?专家提示,要妥善解决在欧洲旅游过程中的吃住行问题。

    在欧洲,许多城市的中餐馆都有自助餐,可以为来自中国的游客提供可口、便宜的中国菜肴。想节省时间的游客还可以到当地超市购买自己想吃的食品。在欧洲的大小城镇,几乎都可以找到价位低廉的德国LIDL和ALDE连锁商店。这些连锁店商品的价位普遍比一般的超市低。

    在欧洲旅游,住宿费非常昂贵。中国游客可以选择欧洲比较常见的连锁旅馆,比如一级方程式旅馆或者ETAP旅馆等。前者比后者较便宜一些,一般一个房间的价位在40欧元/日左右,可供一对夫妇和一个孩子住宿。欧洲拥有数百家一级方程式旅馆和ETAP旅馆。当然,还有许多其他连锁旅馆如青年旅社等,但这些连锁旅馆需要事先网上预定。

    在欧洲,城市交通方便、快捷。大城市地铁公司都出售日票、周票和月票等供游客选择。此外,需要在欧洲主要城市旅游的游客可以购买欧洲铁路通票,既经济合算,也可节省购票时间。

    当留心处且留心

    欧洲环境优美、经济发达,同时教育普及程度、公共道德水准较高。中国游客在欧洲旅游期间,在国内养成的一些“不拘小节”的毛病要尽量克服。

    在欧洲各地,“您好”、“谢谢”、“对不起”等文明用语不绝于耳,没有人会随地吐痰,或在大街上乱扔废物和纸屑。即便在没有旁人的情况下,大家也会自觉遵守公德,甚至不惜绕远路将废物扔进垃圾箱。人与人相遇时互相问好,需要排队的地方没有人拥挤加塞。机场、旅店的服务热情周到。遇到困难,有人主动帮助你;迷路了,有人领你到达目的地。

    在旅店入住后,最好不要在走廊大声喧哗,也不要穿着背心或睡衣在走廊、餐厅走动;在客房内聊天时,要关上房门,以免影响其他房客。

    欧洲城镇凡是有交通指示灯的地方,行人和汽车均遵守各自的路权。但在没有红绿灯的街头,行人可享受优先通过的礼遇。每当行人通过斑马线时,汽车司机都会停下车让行人先过。

    欧洲的旅馆一般都提供免费的西式早餐。早餐采用自助形式,按需取食,不应大量剩余,更不能随意带走。就餐时,切忌将大包小包的行李带入餐厅。

    欧洲社会文明程度很高,但是抢劫和偷盗事件也不时发生。因此,新到欧洲旅游的人们千万不要把这里当成夜不闭户、路不拾遗的“世外桃源”,而时刻要绷紧安全这根弦。

    有关人士提醒到欧洲旅游的中国游客:一是尽量使用信用卡,少带现金;二是将钱物、护照和机票分开保管;三是在出国前购买在国外的人身意外保险,以防遇到意外伤害事件时承担高昂的医疗费用;四是遵守出游国的法律,维护自身的合法权益。中国驻外使领馆十分注意保护中国公民在国外的合法权益。中国游客一旦遇到意外事件要立即与使领馆联系。

    盛宴挑选有窍门

    欧洲游开放以后,游客可以选择前往的国家多了,无形中对欧洲游产品的研发以及组合有了一定的促进作用。据介绍,目前各大旅行社已经推出和正在编排的欧洲游线路至少有几十条,旅游界人士建议,游客应根据自己的经济情况和兴趣爱好选择线路,既可以选花最少的钱游多个国家的“普及游”,也可以选在一个国家、一个地区停留数天的“深度游”。

    专业人士认为,第一次出游欧洲,可选五国十日游等欧洲经济游,这些线路以商务考察游的面目出现已有多年,比较成熟,报名相对集中,容易成团,旅行团也容易拿到较低价格的优惠机票。欧洲游作为国内旅游市场刚开发的产品,游客的普遍心态是“花最少的钱游最多的国家”,比拼价格和目的地数量也成为旅行社争夺市场的绝招。但是,这种线路往往会进入“走马观花”的误区,“大而全”线路让游客在途中吃尽苦头,也不能感受欧洲风情,回来后一头雾水。

    专家认为,区别于“到此一游”式的简单游览,不再追求价格而强调性价比,“休闲精品游”、“深度游”可大大提升旅游的感受。欧洲国家小而多,去欧洲旅游最好是一次走两三个国家,争取把特色景点和城市“一网打尽”,进行享受性的深度游览。旅行社推出的“休闲精品游”、“深度游”的国家一般临近地中海,蔚蓝色的海水、宽阔的海滨大道、迷人的异国情调、舒适宜人的地中海气候条件,加上欧洲深厚的历史文化、浓郁的异国风情和艺术氛围,为深度游提供了得天独厚的条件。

    据介绍,一般来讲“欧洲三国8天深度游”比“大而全”的经济游贵2000元左右,和以前市场上出现的“五国8天游”持平,但客人的感受却得到极大提升。从目前的情况来看,价位适中的赴法国、瑞士、意大利、德国等国的深度游市场正被看好。

    业内人士指出,从旅行社设计的游线来看,欧洲游以区域线路居多,这样游来比较方便。东欧线以捷克、匈牙利为经典,这两个国家的旅游资源丰富独特,不妨以此为主添加邻近的国家,10天游价在16000元上下;南欧线西班牙、希腊和葡萄牙三国有卖点,其中以囊括了北、中、南三条旅游线路的西班牙最具旅游价值,10天的游线要价颇高在2万元左右;西欧线法国、意大利和瑞士不可或缺,10天的短线经济性报价14000万元,15天的长线游要价21000万元左右; 北欧线基本都是芬兰、挪威、丹麦和瑞典北欧四国“一锅端”,通常报价都在2万元以上,如果加上冰岛,游价更高。

    警惕“缺斤短两”

    欧洲游刚起步,就有旅行社推出11国15天仅为13800元的报价,让不少人心动。然而记者发现,这一线路行程中绝大部分景点都无需门票,游客如果想要“深入”游览一些著名景点还得另外买票付费。

    记者从一家大型旅行社的欧洲11国15天的行程及报价单中看到,行程所安排的景点中70%以上都是广场、博物馆、教堂等不需购买门票的景点,一些著名景点还仅限于“外部参观拍照”等。有业内人士透露,旅行社为了以超低价来吸引客源,就在“景点门票”这一项上“秘密克扣”,反正只要行程中列到了这些景点,游客一般看不出来,也不会过问是否需自己购买门票。而扣除这一块成本,旅行社就能得到15%至20%的利润。

    业内人士提醒道,欧洲游属于高端旅游线路,且距离远、线路长,因此在选择欧洲游线路时不能单纯只看价格和天数,还要充分了解清楚线路的含金量。如有些城市游览需要入城费,为了降低成本,一些线路会只在城市外围参观而不进入城市核心;如果要去瑞士、德国、法国交界的黑森林地区,就会增加线路天数和团队成本;去凡尔赛宫,只在宫殿外围照相,或是进入宫殿后花园游览,抑或进入宫殿里面尽情参观,所需的费用也都是不同的;在罗浮宫,聘请一个专业讲解员一次就要1500元人民币……

    “低于1万元的价格绝对不要选择,因为这一定是以牺牲景点和项目为代价的。”中国社科院旅游研究中心副主任李宁德提醒旅行者,欧洲多数国家的消费水平和生活水准较高,如果国内超低价格组团的话,旅行社所能获取的利润微乎其微,相应所能提供的服务也只能是“快餐式”的。如果此前不太了解当地的消费和价格如何,出国之后会大呼上当。

    因此,是去城市还是去风景区,在景点怎样游览,游客在出游前最好根据自己的需求和出游目的,作出明智选择。在航班和行程安排方面,是否采用大型航空公司的航班、是直飞航班还是需要经停第三国、是否需要在飞机上过夜等,都会影响整个线路的舒适度和价格。最重要的一点是要选择口碑好、有实力和操作欧洲旅游团的经验丰富的旅行社。

    心急吃不了热豆腐。欧洲游也一样,随着时间的推移,线路会越来越多,价钱会越来越低,服务也会越来越好,咱老百姓就悠哉悠哉慢慢游吧。


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