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正在召开的第八届投洽会公布的一项最新调查显示，2004年，印度虽然仍是全球排名第一的外包业务地点，但其最大海外办公市场的地位，正受到排名第二的中国及其他国家的挑战。
外包业务正呈现出全球化增长趋势，已成为汽车、石油、ＩＴ等领域著名企业的首要战略计划和保持竞争优势的有效途径。目前，外包业务在欧美的发展已经
进入成熟阶段，而在亚太地区还处在发展期，因此发展空间巨大。
这项名为《科尔尼2004海外外包地点吸引力指数》的报告显示，在外包业务发展领先的国家中，印度与中国之间的竞争将会更加激烈。依靠在人力资源方面同时享有的低成本和素质深度的优势，印度再一次位居第一。但中国巨大的劳动力储备以及较低的劳动力成本保证了其在指数表上第二的位置。中国主要在信息技术、管理层受教育程度、语言能力、知识产权重视度、国家总体风险等重要因素以及经验方面落后于印度。
虽然印度人力资源帮助其成为海外办公市场的领先者，但商业环境的排位却在前十位之外。基础设施方面的缺乏以及对于经济稳定性的忧虑将其得分拉低。除此以外，虽然近年来印度日益融入全球经济，但印度的大众跟其他文化的接触并不普遍，使得文化适应有时变得比较困难。
报告显示，在指数表上排位第二的中国享有成本优势，并拥有相当大的一支接受过教育的劳动力队伍，但其在业务流程外包方面的直接经验仍落后于印度。中国在信息技术，管理培训包括信息技术及联络中心运营的国际认证等方面排在印度之后。专家认为，如果想挑战印度，中国亟须改善其劳动者的英语水平，而2008年奥运会应该会提供一次很好的与英语接触的机会。对于印度和中国而言，改善教育水平和这些地区人才技能的广度和深度是提升吸引力的一个主要方面。
目前，许多全球领先的公司都意识到中国已是一个“尚待发挥潜力的巨人”，进而不断挖掘中国的人才。而国内企业也加快了对外包模式和概念的认识，快速进入这一新兴市场。可以预见，随着掌握双语、信息技术的劳动力的增长，加上低水平的工资，中国正日益成为印度的可怕对手。
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