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大旅行社成欧洲游“批发商”
小社收客交大社“拼团”，价格不统一成投诉焦点
本报讯 (记者金杜 实习生汪小星 通讯员王坚)日前，记者从广州各大旅行社获悉，自9月1日欧洲游火爆开局后，国际旅行社利好消息不断，现在“十一”欧洲旅行团十几条线路已基本告满。而规模较大的国际旅行社依靠机票、送签资格上的优势，日益成为欧洲游“批发商”。
大社垄断机票、送签资格
按照国家旅游局的规定，欧洲游开放后，5人以上即可成团。但规模较大的国际旅行社在采购国际机票及为游客代办签证和送签等方面具
有相对的优势，因此，没有能力独立组团的中小社只能在大旅行社给出的批发价上加上自身利润，再把价格抛向当地市场，收完客后交回大社操作、出团。对此广东中旅出境游分公司高层坦言，广州规模较大的国际旅行社实际成了珠江三角洲乃至全省欧洲游的批发商，中小社则成了代理商或零售商。
同质不同价导致投诉多
有业内人士透露，要组织一个40人左右的欧洲游旅游团，很可能需要几家甚至十几家旅行社的客人“拼凑”而成。但各地旅行社在制定票价时并不统一，价格差异导致了大量的投诉。但由于缺乏统一的索赔标准，处理起来亦相当麻烦。现在，拼团导致的价格差异已经被指责为欧洲游第一道“陷阱”、旅行社宰客的“第一刀”。
而要有效避免拼团所造成的价格差异，最直接的方法就是全省统一价格。据广东中旅出境游分公司俞康明总经理介绍，上月广东中旅代理的雅典奥运团就是全国统一价，全国所有的代理旅行社操作起来都很顺利，既收到了回佣，也没有收到任何投诉。
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