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张悟
10月1日，我国新《零售业态分类》将正式实施，新分类将增加6种无店铺销售业态，致使零售业态分类增至17种。这也是中国兑现加入世贸组织所作出的承诺。
据了解，新增的6种无店铺销售业态分别为厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店
、自动售货亭、电话购物，目前这些无店铺销售业态因优势缺点突出颇受争议。
无店销售已占10％市场
广州连锁经营协会的专家表示，无店铺销售近年来发展迅猛，在整个零售业态中，无店铺销售的营业额已占零售总量的10％。当然，目前大多数人仍难接受无店铺购物方式，对传统零售业暂构不成威胁，但随着社会的发展，这种新兴销售方式也许会被人们所接受。至于广州传统零售业是否会引进无店铺销售形式，广州众多店主表示，还处在观望中。
国内零售业专家认为，传统零售业日趋饱和，投资空间变小，而无店铺销售摆脱了时间和空间的限制，具有广阔的发展空间。同时，电话普及率高，又有众多网民作为潜在的消费者，无店铺销售市场空间巨大。专家还指出，为了提高商业销售信誉，无店铺销售企业应更多地与百货、超市和专业店联手，把无店铺销售与店铺销售结合起来，优势互补，两条腿走路，钱景无限。
时尚者青睐无店铺销售
在广州，无店铺销售的产品非常广泛，如家电、生活用品、休闲时尚产品、食品、教育用品等。业内人士分析，价格低和服务好是无店铺销售最大的优势。
现在人们追求快捷便利，越来越多的青年人和白领金领们更愿意把时间用于休闲、学习和娱乐，他们不愿为买某件东西而劳师动众地跑商场消磨时间。因此，电视购物等无店铺销售方式正好满足这一阶层的需要；而网上直购可以降低商品的采购和运输成本，从而将价格降到最低。
广州鸿亚家庭购物总经理郑孝镇认为，无店铺销售对中小企业特别有吸引力。产品如果进超市、大商场需要许多费用，中小企业在创品牌之初，资金实力都有限，因此无店铺销售可以为中小企业打响品牌开辟一条新的途径。
新分类将打消买家顾虑
在国内，无店铺销售业成功的例子不少，其中网上直购的发展最快，有淘宝网、当当网、阿里巴巴等网站，还有雅芳这样的直销中心，许多投资者盯住了这块大“蛋糕”，都想来争食一把。但是，无店铺销售的问题也在争食过程中凸显出来。
家住天河区的邵女士告诉记者，去年她在电视购物上看到，某减肥胶囊的广告做得很神奇，于是便购买了一套，使用后没有效果，有些失望；之后，又购买了一台据说是“物美价廉”的数码相机，到手后发现实物和广告上的无论外观、功能都相差很多，从此邵女士再也不相信电视购物之类的无店铺销售方式了。
由于国内的社会信用体系尚未建立，一些无店铺销售的产品广告做得太过夸张甚至失实，还有一些不法分子鱼目混珠，使得消费者望而却步。
《市场报》 (2004年09月14日 第十八版)
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