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汪延：大家好，非常感谢招商银行马蔚华行长给我这样的机会，事先我们没有准备过，而且我们这是头一次在中国谈金融品牌的问题，对我这样的门外汉来说，本来我心里想能够互动出什么呢？结果听了两位老师的话后，心里颇有感触。其实大家都知道互联网是信息化达到一定水平后的产物，并不是高科技的产物。整个科技水平早就达到互联网需求的程度，但是直到今天才发展起来是信息化的产物。今天银行已经完全具备信息属性的行业，这也是信息发展到一定水平的产物。今天到了21世纪的初叶，我们这两个行业都发展到这样的水平
，跟我们的信息有关。
刚才马蔚华行长首先谈到了技术，首先谈到了互联网。这一点让我非常的自豪，互联网有三个很重要的特性，我说的是人群的属性关系，这三个关系概括来讲有三方面：第一，高知识、高学历。今天我们看中国的互联网的用户不光是8700万或者1亿这样的数字，更多的是我们知道在这个数字背后70%、80%人群基本上都是大学水平以上的人均。或者正要去读大学的人群。这是一个非常有意思的事情。这么几千年的时间下来，很难有这样的机会把这么多社会上精英的群体结合在一起，每一天甚至每几个小时都需要对知识的海洋和信息的世界进行访问。第二，高收入。根据我们自己的统计，新浪的收入水平也是把学生都算进来，超过这个数字将近一倍，大概在3000元这个水平上。我觉得这个数字和社会上的平均收入是相当高的。我们还要考虑城乡之间的差距。第三个高，实际上就是一个高影响力，这也取决于前两个高，在学生中有影响力、在知识分子当中有影响力、在赚钱多的人当中，在赚钱多的企业当中，也有像招商银行这样的人群。这样高的影响力的人群，他们很大程度上也在频繁使互联网，我想这样的族群给我们金融品牌塑造带来两个机会。一个是刚才马行长在谈话中谈到的这个族群对我们金融产业有更高的需求，需要个性化的服务。刚才马蔚华行长也说了，个性化不是简单的说进入招商银行就是个性化，这个先生是照顾金葵花、这个先生是照顾一卡通的，而且因为互联网的发展，我想个性化的服务会更容易的实现。还有一个是没有时差的顺时到帐。现在互联网是时时到帐，这对客户的需求创造了更高的需求。我觉得互联网可以带给金融品牌的是广告。我们新浪和招商银行在广告上有很多合作，我们承载了招商银行塑造的品牌因你而变的广告。我刚才谈的这样的族群和我们金融行业所追寻的族群是很互补的。为什么呢？招商银行3500万个用户，中国还有很多没有存款的人，虽然一卡通的用户对马蔚华行长来讲，算是普通的用户、蓝领用户、一般的用户。但是其实中国还有很多没有上网、没有使用金融服务的人群，如果在13亿人群中，如果我们把互联网用户、银行用户做一个分别的话，我们可以看到重合的部分是非常大的。不管是对银行也好、对其他的金融服务也好，我相信互联网三高族群的需要和影响力应该是承载了我们金融服务品牌的很好的机会，所以我也非常感谢这次马蔚华行长和招商银行给我这样的机会阐述一下我自己的看法。谢谢。
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