亚马逊近日以7500万美金成功收购卓越，这是继阿里巴巴成功融资7200万美金之后，中国的电子商务领域又一次被国际资本肯定。亚马逊在全世界的电子商务经验将带领中国电子商务行业提高经营管理水平，为在线客户提供专业电子商务系统。外资、外商介入后，中国的电子商务行业将面临着新一轮的发展。

    同时电子商务的发展也离不开企业的介入。只有当充分获得传统企

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业对于电子商务模式的认同，并协助他们积极开拓网上销售推广业务，才是中国电子商务行业由量变到质变的时候。而占企业总数的99%、销售收入占到总额的57%的中小企业的作用又更加突出。“给整个电子商务行业真正能点燃熊熊大火的是国内众多的中小企业都能实现电子商务，到那个时候才真正迎来了中国电子商务行业的大发展。”中国电子商务领域老牌企业8848营销副总裁李涛曾下如此结论。中国的企业特别是中小企业如何抓住机遇，和中国的电子商务在互动中发展成了重要的问题。

    在美国有60%的小企业、80%的中型企业借助互联网开展商务活动。在我国开展电子商务应用的企业比例还很低。据调查，2000年大型企业开展B2B电子商务的占10％左右，中小企业仅占1％。2003年参与电子商务的中小企业为22.3%，其中中小企业最集中的浙江温州市共有1800家企业在互联网上设立了网站，但没有更新内容的空壳网页约占了80%，有一些企业甚至多年未更新过内容，大多数企业的营销方式仍沿袭传统的面对面的推销模式，电子商务成了“摆设”。

    大投入才能快发展

    业内人士认为，出现这种状况的原因主要是企业管理者还未充分认识到电子商务给企业发展、营销手段所带来的革命性的变化，对人才的培养没有足够重视，导致电子商务人才的匮乏。在美国和西欧，电子商务的发展一直受到极大的重视。美国商务部认为，电子商务将是21世纪经济增长的主要推动力。电子商务为企业进行社会生产经营活动服务，使企业提高内部管理水平、降低经营成本、进行跨时空的全球性交易。另外电子商务的交易的成功取决于谁的网做得好，谁的信息最充分，谁的产品吸引人，只要这样就可以得到商机。这对于在面对面交易上处于弱势的中小企业将是一个全新的机会，一个和大企业处于平等地位的机会。

    但是电子商务是最新信息技术与企业商务运作结合的产物。企业要实现电子商务，就是要实现企业内部信息资源的统一管理和共享，将本企业与有购销关系的贸易伙伴联系在一起，建立快速回应系统。这都需要既懂电脑，又懂业务，还要懂沟通，更要懂英语的人才的培养和投入。因此中小企业的管理者只有加大对这块的投入才能利用电子商务促进企业的发展。

    内外联网双管齐下

    对于中小企业而言，首先应构建企业内联网，对企业内部信息进行管理。采用相应的管理软件组成集成化信息处理系统，对企业财务、制造、物流、人力资源等企业经营关键信息进行管理，以达到共享信息，改善企业内部运作，提高对市场的快速反应能力。其次，建立企业外联网，利用Internet技术，低成本高效率地运作客户关系管理系统（CustomerRelationManagement）和供应链管理系统（SupplyChainManagement）。通过整合企业上下游资源来增强企业的整体竞争力。对于企业外联网的建设，一般有三种模式：企业自建网络门户，并且自己实际操作和管理商务活动；采用虚拟主机和服务器托管等形式，把自己的电子商务运作在别人的网络平台上；外包模式。把CRM、SCM相关的信息处理外包给一个声誉良好的ASP（ApplicationServerProvider）。中小企业可以根据自己的实力和对于资料的控制进行选择。

    随着各种电子商务模式的应用需求增加，网络安全问题、社会商业信用问题困扰着中国电子商务的发展。信息要求真实和完整，支付和交易必须是安全而可靠的，用户或商家的身份在网络上能够被准确地识别，以避免纠纷时就无法进行有效的仲裁。这些需要企业的自身建立信用和网络技术的保障。同时也需要政府对电子商务的基本法律法规的建设，对网络技术人才的培育。相关链接：中国电子商务5年风雨历程

    2004年，中国电子商务行业迈入了发展的第五个年头。回顾过去五年的发展，中国电子商务有过波折，走过弯路，但最终通过自身的努力，赢得了国际市场的认可，并在国际合作、内外交流的良好氛围下迎来IT产业的复苏。

    1996年~1997年，网络在国内兴起。1997年夏天，“连邦三剑客”之一的王峻涛写出了国内第一个电子商务网页，建立网上软件销售试验站点“软件港”。当年“软件港”便被评为福建十大网站之一，并因为在Win98中文版发布中首次采用网上预定而名躁渠道界。

    福建软件港只是我国第一代电子商务的代表之一。从1996年到1998年，电子商务的雏形试验在我国各地快速兴起。聪慧的网络技术爱好者们利用个人网页、BBS论坛，甚至很精巧的Web文字广告，搭建起属于自己的一方天地。

    当然，在抒发个人创意的同时，大部分平台采用的是B2C模式。彼此各异的交易流程、缺少网络互信，电子商务的试验仅仅停留在“把联络方式搬上网络”，缺乏内在的核心竞争能力。

    随着1999年商业化电子商务平台不断崛起，第一代电子商务网站相继式微，他们完成了将电子商务概念导入中国市场的使命。

    从1998年开始，电子商务迎来新的发展高潮。1998年8月，哈佛大学MBA邵亦波、谭海音创立了易趣网。当时还在波士顿咨询公司工作的邵亦波在新加坡商务旅行，在当地的一家餐馆用餐时突发奇想，“我当时想eBay在美国能成功，把C2C模式拷贝到中国市场应该也能获得成功。”邵亦波回忆说。

    2004农历甲申年，中国电子商务五岁了，各家企业都将迎来自己的创业周年庆。这一年，中外合作、产业对话成了中国市场的主旋律。卓越、当当接受老虎基金注资、与亚马逊接触、筹备海外上市，携程网领军中国概念成功海外上市。

    而易趣，中国C2C的领先者，也在谋划新的变革。2004年6月2日，易趣网宣布于整合网站平台，预计将在今年晚些时候完成与全球C2C巨头eBay的国际化对接，7月22日易趣推出新品牌eBay易趣，清楚地表明了易趣的发展方向。8月18日，易趣网迎来五周年，电子商务也要迈上新的台阶。全球化市场的竞争日趋激烈，取而代之的是以协同商务、协同竞争和双赢。