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洪伟光
发展观是关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点。有什么样的发展观，就会有什么样的发展道路、发展模式和发展战略，就会对发展的实践产生根本性、全局性的重大影响。党的十六届三中全会提出，坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观促进经济社会和人的全面发展。它承认了人的主体性，要求在全面建设小康社会的实践中，
将人的创造性、积极性和能动性充分发挥出来，让每个人为社会主义现代化建设贡献力量。同时，它的提出也为新时期企业文化建设提供了最有力的理论依据，要求广大企业思想政治工作者必须围绕新时期的企业经营战略，建设科学的符合时代发展要求的企业文化。
一、落实科学的发展观，必须建设“以人为本”的企业文化。所谓以人为本，就是把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点。这是科学发展观的本质和核心，也是体现马克思主义的基本观点。就企业方面来说，人不仅是企业文化的创造者，还是企业文化的发展丰富者。因此，广大的企业经营者要想在当前激烈的市场竞争中取得更大的胜利，必须牢固树立“人才是第一资源”、“人是企业生存发展的关键因素”的意识，坚持“以人为本”的原则，紧紧注重尊重人的尊严、关心人的需求，注意企业中人的要素及其价值的开发与利用，创造宽松、优美的工作环境，创造和激发人的个性的张扬和能量的充分释放，促进企业员工自我价值的实现和人的全面发展。现在有许多著名的国内外大公司都精心打造“以人为本”的新型企业精神，努力实施一切依靠人才，一切为了人才的举措，推行合同式管理，切实为高素质的人才提供最好的发展机会和实现价值的平台。如信息产业巨头美国英特尔公司，企业文化的灵魂是“人人平等”，公司内的停车场不会给任何人保留车位，完全是随到随停，即使是总裁葛洛夫每天也得为找停车位而四处打转。日本索尼公司成功之道是“强调人的作用，应该出自真心诚意”，“应把他们（员工）融为一家，对待他们像对待尊敬的家人一样”，“把员工当作同事或协作者”，“不应把他们当作谋利的工具”。充分体现了“以人为本”的企业文化。
二、落实科学的发展观，必须建设有突出个性和创新性的企业文化。企业文化个性是指由于企业不同的形成和发展历史，不同的产业性质和生产任务，不同的企业规模和技术特点，不同的员工构成和素质，不同社会经济地位和社会任务以及不同的价值观和经营理念所产生的与其他企业不同的文化特性。它只为这个企业所有，只适合用这个企业，是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。国内外优秀企业，都是具有鲜明的文化个性，如西安杨森制药有限公司的企业精神是“顾客第一、员工第二、社会第三、股东第四”，中国正泰集团有限公司的企业精神是“顾客是上帝、员工是上帝”，日本丰田公司的企业精神是“一人一行”“致力创造和研究”，美国ＧＥ公司的企业精神是“无边界行为，快速反应，简化和自信，人人参与，人人了解”。因此，中国企业一定要高度重视企业文化个性的发展与建设，要根据企业的实际情况，提炼出既符合本企业发展特性，又反映与众不同的企业文化个性。创新是企业自我完善、自我超越、迎接挑战的迫切需要，也是增强企业文化的操作性、创造性和有效性的根本途径。要实现企业文化创新首先要努力做到贴近实际，贴近基层，贴近生活，贴近员工；其次要与时俱进不断更新企业文化的观念、内容和载体、制度和机制，第三是敢于借鉴国内外一切优秀的企业文化成果，取其精华，弃其糟粕。只有这样才能保证企业在市场竞争中保持永处不败的境地。
三、落实科学的发展观，必须建设诚实守信的企业文化。市场经济是信用经济，信用是企业文化的集中体现，也是企业成长发展的重要基础。江泽民同志曾指出：“没有信用，就没有秩序，市场经济就不能健康发展”，“要采取法律、制度和舆论等多种措施，在全社会营造讲求商业道德、诚实守信、公平竞争的氛围”。目前，我国企业普遍存在着信用缺失的现象，广大消费者都深受其害，同时也大大地损伤了企业的形象和声誉。因此，企业要牢固树立“诚信是企业生命”的观念，要把自己的企业建设成为“重合同讲信用”的企业。要在企业员工中广泛地开展诚实守信教育，使之懂得，信用是一种无形资本，能够提高企业有形资本的配置效益，对企业的长远发展起到至关重要的作用。如正泰集团几年前在一次向希腊的一家机电贸易公司交付200万美元的小型断路器时，所有出关手续均已办妥，临近交货期，在复检最后一批货物时，质检员发现一台断路器有异样，到底发货还是不发货？当董事长南存辉得知此事后，立刻责令全部复检，结果花去大量时间，按合同要求海运至希腊肯定会延期。为了信用，南存辉当即决定改海运为空运，结果多花了80万元支出。然而赢得了客户信誉，使该公司业务一直延续至今。诚实守信，就能够使企业享有较高的市场声誉，进而占据市场；反之，背弃信义，即使一时获利，也最终逃脱不了市场法则的处罚。事实证明，要建设诚实守信的企业文化首先要加强企业商业道德和现代企业制度建设，塑造诚实守信企业价值观和信誉高于一切的企业形象；其次要建立企业内部信用管理制度，使信用管理涵盖企业生产、经营、分配等各个环节，使信用道德渗透到产品的质量、设计、商标、广告、营销等各个环节。
四、落实科学的发展观，必须建设善于学习的企业文化。党的十六大提出“要形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。因此，建设善于学习的企业文化是全面贯彻落实党的十六大精神和“三个代表”重要思想的需要。当前，随着市场经济的逐步完善和我国加入ＷＴＯ，企业将面临着更大的市场竞争和挑战，这就要求广大企业要树立先进的学习理念，努力打造“学习型企业”。通过组织企业员工学习当今世界最新最前沿的科学知识，不断提高他们的综合素质，实现企业员工队伍由操作型向知识型、技能型、管理型、学习型的转变。也使员工树立“终身学习、终身教育”观念，真正实现学习工作化、工作学习化的目的。另外，企业管理者应以身作则，带头学习，以自己的实际行动影响和带动广大员工参与学习，建立健全科学的学习引导机制、保障机制、激励机制，鼓励和支持员工不断更新知识，增强创新能力，实现自我超越，最大限度地发掘聪明才智。
（作者单位：温州日报社印务中心）
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