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周晓同志：
我是一名某证券公司的银证通客户。最近，我听说该证券公司因挪用客户国债进行回购业务，造成巨额亏损。还有人说该公司的资金链已经断裂。我担心自己的保证金安全出现问题，想去原来开户的银行网点办理销户，但银行方面不予办理，称该证券公司已经屏蔽了银行端销户功能，让我去证券营业部办理销户。
我听后也没有犹豫，因为我记得当初开户时，该证券公司的工作人员承诺银行网点可办理开销户手续。可令人气愤的是，次日当我来到了证券营业部，工作人员竟然以通讯故障为由，依然不给办理撤消指定交易和转托管。
请问，我的银证通账户的资金安全有保证吗?我想销户该怎么办?
上海 于先生于先生：
银证通业务是券商与银行合作开展的业务，银行网点可否办理销户手续取决于银行具体业务模式，各银行不尽相同，如果本可办理而券商有意屏蔽，则是完全不应该的。在当天有交易、有回购未到期等情况下，是不能办理销户手续的，如果这些情形都不存在，营业部拒绝客户撤消指定交易和转托管申请便违背了交易规则，是一种严重侵权行为，你可采取以下措施：1、继续要求券商无条件办理撤消指定交易和转托管手续；2、向当地证券业协会投诉；3、将账户内股票全部抛售后将钱取出，另找券商开立新的银证通账户。
对于银证通客户来说，保证金存放在自己的银行活期账户内，券商无法挪用，所以保证金安全是绝对有保证的，在一些券商因挪用客户保证金和国债而陷入绝境的情况屡有出现、保证金有限赔付制度可能出台的情况下，银证通在资金安全性上要比在证券营业部开立资金账户有明显优势。
当然，银证通也是有风险的，表现在银行对合作券商普遍要求实头寸清算，如果券商因资金链断裂出现清算资金不足，客户卖出证券后可能收不到资金，所以，在选择银证通券商时，一定要多考虑券商的背景、实力，尽可能选择有金融集团背景的大券商，如光大证券、中信证券、招商证券等，相对来说，这类券商实力雄厚，有规范的业务操作流程，发生系统风险的可能性比较小。
周晓上海证券报
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