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京城商业零售业顾客满意度测评结果将公布

http://finance.sina.com.cn 2004年09月06日 14:24 北京现代商报

  商报讯(记者朱裴)由中共中央宣传部、国家质量监督检验检疫总局、国家发展和改革委员会、中华全国总工会、共青团中央关于开展“2004年全国质量月”活动现已开始。

  记者获悉,北京质量协会用户评价中心已于2004年7月24日至9月上旬开展2004年度北京地区商场、超市等商业零售业顾客满意度测评活动,调查样本设计为3000个,覆盖北京城八区。此次商业零售业顾客满意度调查是在去年成功实施京城首次商场、超市行业顾客满意
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度测评的基础上开展的第二次满意度调查,目的在于通过持续的、有计划的顾客满意度调查,测评京城商场、超市等商业零售业顾客满意指数,为政府相关部门衡量商场、超市等商业零售业综合经济指标提供重要支持。据悉,此次调查结果将于9月中下旬向社会公布。S036






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