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魏文彪
8月31日中央电视台《新闻连播》节目播放了国务院总理温家宝8月27日在14号台风重灾区浙江临海市杜桥镇推船沟村看望受灾村民的报道。画面中，当一位女学生向温总理反映她家附近山体出现了裂缝，给她的家人及村民带来危险后，温总理对她说：“我一定会落实，如果没有落实好，你可以找我、找省委书记”。
许诺并保证一定落实群众反映的问题，体现出温总理言必行、行必果的为人品质以及扎实的工作作风。
许诺之后还要再三保证，没有发自内心的对群众的深厚感情是做不到这一点的。许诺之后再三保证，是担心有困难的群众还会焦虑、着急。这样一种担心是建立在真心诚意对待群众，对群众充满感情基础上的。政府干部都应像温总理一样设身处地地为群众着想，与困难群众进行换位思考，深切揣摩、体会他们的焦虑与痛苦，才可能会在群众疾苦面前达到“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”的境界。
一位堂堂的国家总理，在一名农村女学生、一个普通群众面前，再三保证要落实她所反映的问题，这场面的感人其实还不在身份与地位上的反差，更在于温总理的此一言行实际上是给全体干部上了一堂生动的“权力来自哪里、权力应当为谁所用、干部应当对谁负责”的执政理念课程。一切权力来自人民，政府干部就是人民的“公仆”，所以人民的意见就是最高旨意，政府干部没有权利不予以落实。
我们很遗憾地看到，这些原本很简单的道理，不少官员并不知道，或者说虽然知道却不遵照执行。有些干部尤其是领导干部高高在上，对群众没有丝毫的感情。他们官僚主义严重，在群众困难与疾苦面前麻木不仁，甚至缺乏做人的起码良知。一些干部眼里只有来自上级的命令，只落实上级的旨意，对于来自人民群众的呼声、期望与要求却置若罔闻，不予理睬与重视。但愿温总理的“落实观”能对他们有所启发，他们也应当从中受到教益并努力实践之。（晓航／编制）（来源：金羊网）
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