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中宏代理人网站中宏全接触继去年7月搭载上因特网快车、向所有代理人开放静态信息平台后，最近再次提升网上作业功能，向上海、广州所有业绩达标的代理人开放现场网上打印计划书和投保单的功能。在通过一段时间的成功操作后，现已同时向北京分公司开放相应功能。作为中宏电子商务的重要项目之一，现场打印计划书功能的开放便是中宏秉持诚信的承诺实现，为客户提供在线、便捷的服务。
伴随保险业的发展，信息技术愈来愈成为代理人展业的重要工具，保险业电子商务的建设也成为政府监管部门和各家保险公司的重要话题之一。中宏一直努力研发更多人性化功能，如何给代理人提供有效的平台、如何引导代理人更多地使用电子工具，是中宏电子商务小组的首要使命，如何更有效地运用信息工具也成为衡量现代代理人素质的重要标准之一。
从今年6月开始，中宏的保险代理人无论何时何地登陆中宏全接触(www.manutouch.com.cn)，都可及时了解有关信息。中宏客户亦可在保单代理人的帮助下，进入CICS客户信息中心的动态平台，在线了解自己保单的情况和当前的保单缴费方式、缴费金额、缴费周期、应缴费日期，保单累计红利、累计现金利益、累计贷款金额、累计现金价值等与客户息息相关的资料尽在掌握。客户还可要求代理人为其度身定制保险计划，并在线打印计划书和投保单，不少保险公司的代理人必须在办公室排队、打印时必须交手续费的过程，在中宏已经成为历史。
为使此项人性化服务能覆盖到更多的中宏代理人和客户，中宏还充分考虑了目前没有上网设施的客户，如何满足他们在线查询自己的保单呢?中宏自助查询服务最近正式推出，上海、北京、广州的客户即日起只需致电中宏免费热线4008188888和8008203998，申请中宏客户编号和密码验证身份后，便可进行自助查询保单信息，申请联系地址、电话变更等保单信息变更项目的操作。
除却现场打印计划书的功能，中宏全接触还为广大代理人和客户准备了专业丰富的公司时讯、股东信息、市场行情等信息，让他们在第一时间了解到中宏的有关资讯。保单贷款明细查询和中宏自动增额权益(IPO)等客户亟需了解的信息，CICS客户信息中心作为新增的内容已有。
中宏一贯致力于培养精英级的保险代理人团队，为保证服务质量，提升保险代理人的工作热情和竞争意识，上海、广州和北京的代理人必须达到公司的相关规定才能享受到此项最新功能。这一举措的实施，完全是出于客户至上的原则，中宏将永远秉持诚信的服务原则，把客户的利益放在第一位，随着中宏电子商务的不断开发和完善，中宏的代理人和客户将享受到更多方便快捷的服务。上海证券报李燕
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