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永刚
市场升温出境“修学游”市场目前正处于升温趋势。其中，价格高达一二万元的境外“修学游”颇受中高端消费者的追捧。据了解，今年出境“修学游”的路线，包括澳大利亚、新西兰、新加坡、马来西亚、日本等国家。以澳大利亚为例，行程多为十余天，旅行社的报价从1.68万元到2万元不等。
中青旅中国公民旅游总部出境部欧洲处业务主管蒋海燕表示，他们推出的“剑桥英国修学游”项目已有几百名学生报名参加。
港中旅国际旅行社市场部经理胡淑薇透露，他们推出的澳大利亚修学之旅15天行程现在很火，旅行团将采取“Homestay”的形式，让参团学生入住澳政府规定的普通居民家庭。
问题显现修学旅游，参与者首先看中的是修学，其次才是旅游。然而，有些“修学游”却与此大相径庭。一家较早推出“修学游”的旅行社负责人表示，由于时间短、行程紧，课程只能泛泛地介绍当地的人文历史等，并不能完全满足顾客真正的学习要求。中青旅中国公民总部亚非处经理张玫说：“与日本和欧美国家相比，中国的修学旅游仍处在初级阶段，需要进行市场培育。”
首先，对修学旅游的概念还存在着模糊的认识。把修学旅游看成“学习＋旅游”是错误的。其实，修学旅游本身是一个概念，它是把一个主题在旅游过程由始至终地体现出来。
显然，一些旅行社在出境“修学游”上的服务还不到位，重“游”轻“学”的现象还比较严重。目前，旅行社安排的多为景点游玩，之前承诺的学习安排只是做做样子。
专家建议针对以上问题，有专家表示，旅行社必须在“修学游”的设计上偏重“寓教于乐”，在行程的安排上注重以“学”为主，在服务上要细致入微，才能使出境“修学游”市场健康发展。
蒋海燕表示，在市场培育阶段，旅行社必须对市场进行严密调研，有针对性地设计产品。她举例说，在组织英国修学游的团队前，旅行社应根据学生的英语水平和各方面条件适当地提高组团“门槛”，为的是全体学生都能够适应当地的英文水平，因为只有适合自身条件的环境才会给孩子带来最大的收获。
“只有把服务做到细微处，产品才能得到游客的认可。”中国旅行社总社市场部的王辰在接受本报记者采访时说，其实，“修学游”不仅仅是学习英语，可以挖掘的东西还有很多。旅行社要不断丰富“修学游”产品，对于不同的目的地，旅行社要根据市场的需求推出相应的产品。
《市场报》 (2004年09月03日 第十五版)
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