费用剥离欲止外墙清洗乱收费

　　市发改委负责人日前透露，外墙清洗费拟由公共维修基金支付；多数物业公司及业主赞同万科星园、朝阳园等每年都清洗外墙使社区保持了常新。本报资料图片

　　北京市发改委有关负责人近日向记者透露，考虑到居住小区外墙清洗费用支出较大，《北京市物业收费管理办法（征求意见修改稿）》拟把外墙清洗费从物业费中剥离，考虑申请由公共维修基金支付。同时，该修改稿将于近期举行价格听证会。

　　多位内业人士认为，现行的外墙清洗费收支比较混乱，把清洗费纳入维修基金里将使这一费用透明化，也使物业管理行业越来越规范。此外，这可以看作是相关部门对物业公司乱收费的管理力度正在加强。

　　外墙清洗费用负担大

　　北京行价为每平方米3元至5元，外立面总面积约20万平方米的小区一年的清洗费至少在40万－80万元之间；物业公司称，常由于清洗费过高而受业主质疑

　　目前，北京市外立面清洗的行情是每平方米3元至5元，还要分具体的楼座、楼层、楼形等，错层的楼房外立面清洗起来难度大，相对来说费用要高。

　　一名自称是北京蜘蛛人清洗公司的于姓工作人员在8月30日下午接受记者咨询电话时称，清洗费不分高档住宅和普通住宅，基本上都是一个价位，但具体要看所清洗楼房的外立面材质和形状、层数。

　　提起外立面清洗费用，北京燕铭伟业物业有限责任公司总经理刘燕铭深有感触地告诉记者，高额的外墙清洗费令物管公司有苦难言。

　　据刘燕铭介绍，其公司去年接手了一个临街的小区，外立面总面积约20万平方米。由于北京市相关规定对临街建筑的外立面要求相对较高，每年至少需要请专业清洗公司做一次清洗。按平均市场价最低价每平方米2元计算，这一小区清洗一次外立面就需花费40万元，如果一年清洗两次，则其清洗费高达80万元，业主的物管费中仅清洗费一项支出就至少为几十万元，无形中加重了业主的负担。

　　此外，由于清洗费过高，物业公司还要受到相当一部分业主的质疑。

　　物管公司：可摆脱尴尬

　　由维修基金支付可降低物管公司经济负担，把清洗次数及收费规范、透明，在一定程度上制止乱收费

　　2003年出台的《北京市居住小区物业管理服务标准》规定物业管理公司要定期清洗外墙。记者发现，很多物业服务合同都把对外立面清洗规定为定期服务，比如有的物业服务清单中明确清洗建筑物外立面为每年一次。但至于清洗费用，记者调查发现，一些物管公司是把清洗费列进物业管理费中，一般为0.2元/平方米。月；一些则为另外收费，根据清洗次数及总费用平摊至每户业主。由此引发的收费不透明甚至混乱也为众多业主所诟病，而一些物管公司也大诉苦衷。

　　刘燕铭表示，政府相关部门把外立面清洗费纳入维修基金当中的想法非常好，这能有效地把物管公司从尴尬的局面中摆脱出来。

　　她说，今后每一次清洗外立面的大额支出就都将有非常明确的来源，物管公司有了“主心骨”，少了很多的经济负担。

　　北京晨曦物业管理有限公司负责人罗义明也表示，把清洗费纳入维修基金里将使现在的物业管理行业越来越规范，越来越透明。

　　这也可以看作是相关部门对物业公司乱收费的管理力度在加强。

　　罗义明透露，此前的小区物业管理费收费当中一般都含着外立面清洗费，但在实际管理过程，有的物业公司实施清洗了，有的物业公司则没有清洗，业主很难一次查证，“因而账目一直很糊涂”，把外立面清洗费剥离出来后由维修基金支付则在很大程度上能解决这一问题。

　　专题采写本报记者吴海花

　　观点碰撞

　　维修基金VS单独集资

　　通州区武夷花园牡丹园业主朱晓娟对小区物业管理收费和服务颇有“研究”。她在接受记者采访时表示，把外立面清洗费放到维修基金中是最好的选择。

　　朱晓娟说，在现行的物业管理服务收费中对外立面清洗费用的收取非常模糊。

　　有的小区是把外立面清洗费纳入物业收费进行收取，有的则单项收取，还有的小区收取，有的小区则不收，清洗的次数和收取标准更是五花八门。对此，业主意见很多：到底是否需要交清洗费？该交多少合适？甚至有些业主拒绝交费。

　　朱晓娟认为，由于北京的污染和灰尘很多，作为住宅“外衣”的外立面其清洗就显得非常重要，它对房子的保值升值起到一定的作用。朱晓娟说，涂料外墙一年不清洗就很显脏显旧，这对于一个分几期开发入住的小区来说，前期和后期的对比尤为明显，甚至一定程度上降低了整个社区的品质。

　　此外，朱晓娟指出，相关部门一定要建立良好的监督机制，对维修基金的使用严格监督。

　　但也有业主表达了不同的看法。银枫家园业主委员会主任北野认为，外立面的清洗费不一定非要纳入维修基金当中，可由业主自己说了算。他建议可以在签订物业合同时事先约定外立面清洗费的使用方式，也可召开业主大会，就外立面清洗费进行“单独集资”，业主自己来决定外立面清洗费用的使用及支配。

　　热点问题

　　水价上涨不影响清洗费

　　记者在调查中了解到，现在北京居住小区外墙清洗主要分为三种清洗方法：一种是普通砖、水泥等外立面材质要清水洗，略加普通清洗剂；第二种是外立面材质是涂料，清洗后需补刷涂料；第三种是玻璃材质的外立面，主要采用清洗剂进行清洗。

　　据多家专业清洗公司及物业管理公司介绍，清洗费中最重头的支出不是水费，而是人工成本。因此，北京市上调水价对外墙清洗费用影响不大。

　　经验借鉴

　　朝阳园每户每年150元清洗费

　　据朝阳园业主委员会负责人介绍，该小区物业管理费中列出一项独立开支：每年10万元左右用于清洗两次楼宇外立面和玻璃，平摊到每户业主则为每年支付150元左右。

　　据一位业主介绍，坚持洗楼能得到好的效果，朝阳园3号楼已有三年多的历史，5号楼也有一年多了，但清洗后的3号、5号楼与6、7号新楼排列在一起，从外立面上几乎分辨不出新旧。“这无疑也是在为房子保值升值，每年150元的费用花得值。”这位业主说。[责任编辑：罗远行]