维修服务及使用经济性评价最低

　　据新华社北京8月31日电（记者齐中熙）中国质量协会、全国用户委员会于日前公布了2004年度全国轿车用户满意度指数测评结果：轿车行业2004年度用户满意指数为72．2分，比去年提高0．8分。

　　纳入本次测评的有上海大众、一汽大众、上海通用、天津一汽、广州本田、一汽海南、神龙汽车、长安铃木、北京现代、上汽奇瑞、东风悦达起亚等13家轿车生产企业。在10万 元以下级别轿车中，东风悦达起亚的千里马以74．1分排名第一；在10万元到20万元级别中，上海大众的ＰＯＬＯ以77．5分排名第一；在20万元以上级别中，一汽大众的奥迪Ａ6以78．3分排名首位。

　　据介绍，本次测评以去年仍在生产且年销量及市场保有量排名居前的20个品牌车型作为调查对象，市场份额达到71．5％，完全能够代表全行业水平。

　　测评结果显示，用户对可靠性、安全性、适用性、性能、舒适性评价较高，而对维修服务、使用经济性的评价最低。