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新华社电在上海，如果你端着一杯可乐走到高档百货商厦门口，门岗保安可能会请你先把饮料喝完再进商场。日前，国内首部商业物业管理企业标准在沪出台实施，其中一项就是将劝阻顾客边喝饮料边逛商场。
负责起草这部标准的百联集团下属上海华联物业管理有限公司总工程师唐伟忠介绍说，近年来，上海各大百货商厦的硬件设施不断提高，购物环境日臻完善。然而，一些顾客边
喝饮料边逛商场的习惯却常常带来不必要的麻烦。譬如，顾客在挑选购物时饮用饮料，一不留神，就有可能将饮料滴溅到商品上；倘若饮料被碰洒在地面上，则会导致过往的顾客滑倒摔跤；此外，部分百货商场中还设有开架式食品销售区域，如果顾客自带饮料进入，很容易与店内出售的饮料商品混淆。
“劝阻顾客将饮料带入商场”的做法将率先在百联集团旗下21家百货商厦推行实施。唐伟忠表示，虽然这并不是一项强制性的规定，但21家百货商厦，尤其是一些高档百货商厦将对顾客喝饮料进商场的行为进行尽力劝阻。门岗保安将会建议顾客喝完饮料之后再进店，或者将饮料暂时寄存，或者放入自己随身携带的提包中。
日前在沪制订完成的国内首部商业物业管理企业标准共涵盖101项具体细则，包含服务标准、作业标准、管理标准等，目的是使商业物业管理走向标准化。（俞丽虹）
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