加快我家电产品对沙特出口的思考

　　一、沙特家电市场状况

　　沙特作为中东地区的经济大国和人口大国，自然成为该地区家电进口大国和家电消费的大市场。沙特市场每年进口家电产品16亿美元，且每年以2.8%的增长速度递增。近两年来，沙特市场的家电消费，除了空调机、彩电、洗衣机、电冰箱等传统家电消费保持稳定增长外，其它娱乐性、消遣性的家电产品，如摄像机、DVD家庭影院视听系统、照相机、高保真多 频道的收音机等，都较往年有了较大幅度的增长。2002年度，增长幅度11.2％。

　　与此同时，随着科技发展和信息技术产品普及，数码照相机和各种家用电脑、个人电脑等高档电子产品正在大量涌入沙特市场。前两年在沙特市场上不多见的大型超薄壁挂式彩电，现在在沙特的大型专业家电市场上已是琳琅满目，令人目不暇接。

　　目前，沙特市场上的家电产品种类和品牌可以说已较两年前更为齐全。主要有电视机、洗衣机、电冰箱、空调机、热水器、洗碗机、美发器、电烤箱、微波炉、电子门铃等品种繁多，门类齐全，一应俱全。来自世界各国的各种品牌的家电产品在沙特市场上进行着激烈的竞争。来自中国的各种类型、品牌的家电产品较之两年前的市场占有量不足1％，2002年已达1.02％，已经有了很大的进步。

　　沙特国内虽然目前尚没有形成全套的涵盖性的完整的家电工业生产体系，但随着沙特颁布实施一系列的吸引外资的投资的鼓励政策，已有意大利、西班牙、德国等国道沙特投资设厂，加快了沙特家电产品国产化的进程。沙特东部地区的ZAMIL集团，是一家专门生产空调机的工厂，具有相当的规模，部分产品开始出口。早期进入沙特的瑞典SAEA公司和瑞士BROWNBOVERI公司与沙特合资成立的ABB公司，成了沙特目前工业用机械自动化公司，主要承担电力机械和系统的设计和制造项目。尽管如此，目前沙特市场上的家用电器产品基本上仍需依赖进口。

　　2002年沙特进口的家电中，电冰箱、冰柜约159万余台，电视机130万多台，洗衣机30万多台，空调近100余万台，比上年均有大幅度的增长。仅空调、冰箱、电视机和洗衣机四大类进口金额就达9.7亿多美元。

　　沙特2003年人口达2,300多万人口，340多万个家庭。沙特是伊斯兰教传统的国家，实行一夫多妻制和鼓励生育的人口政策，人口年均增长率达3.3％。全国12%左右的家庭有6－8个孩子，有10－15个孩子的家庭不在少数。许多家庭需要具有多台电视机、洗衣机、计算机。按照沙特目前人口的高速增长率，预示着沙特的家电需求将在很长时间内保持不衰的大消费容量。在未来5年里，估计各个种类、各种品牌的家电产品年均进口将保持在3％左右的增长速度上。

　　二、沙特家电产品主要进口国别

　　日本、美国、韩国、意大利、德国、丹麦等欧美专业国家。沙特进口的渠道，消费者对来自这些国家的家电品牌已有历史形成的认知度。来自这些国家的家电产品在沙特市场上仍然占有主要的大份额，占有量约占80％左右。是历史形成的，是在情理之中的事。其主要品牌有：日本的松下、东芝、索尼、三菱、韩国三星等世界品牌彩电，三洋洗衣机、意大利阿里斯顿热水器、电冰箱、东芝电冰箱、松下、东芝、LG（韩国）空调等。但是，近年来，来自泰国、埃及、芬兰、法国、瑞典、印度、越南、马来西亚等国，土耳其等国家的家电产品已经积极地进入沙特市场，市场占有量约在13％左右。都比前两年大有增加。

　　2002年，沙特四大类家电主要进口国依次是:各类空调美国的13万多台；泰国的5万余台；日本的4.2万多台；埃及的约2万余台；德国的2万余台。各类电冰箱、冰柜南韩9万余台；美国7.1万余台；意大利1.9万余台；日本1.3万多台。彩色及黑白电视机???南韩28万余台；芬兰22余台；瑞典10万多台；马来西亚13余台；泰国8万多台；德国8万多台；日本7.3万多台；法国5.9万余台。各类干洗机、洗衣机???泰国9万多台；美国2.9万多台；南韩3.2万多台；日本3.8万多台；越南1.73万余台。

　　目前，沙特家电市场上对大马力、制冷力强、风力大，噪音小的窗式空调和水冷式空调，尽管价格昂贵，每台高达2600多美元，高出其它空调价格的4倍多，仍倍受当地消费者的欢迎，普遍比较欢迎。

　　三、 我国家电产品在沙特市场上的情况

　　2002年,中国对沙特出口总额达17亿美元，比上年增长23.5％。在沙特主要进口国别（地区）排位中，中国已从上年的第七位前移至第五位。从中国的进口额约占沙进口总额的5.3％。2002年沙特从中国进口家电产品约6,400万美元，占从中国进口总额的不足3.8％。2002年沙特进口中国家大类电金额达6,555多万美元（含散件、附件及零部件等）,占沙特家电进口总额的5.80％，比1999年增加了70.3%，占沙特从中国进口总额的5.8％，虽呈现上升的趋势，但幅度不大，速度不快。

　　沙特进口中国的家电产品主要有电冰箱、电视机、洗衣机、空调机。其它小型的家电产品有：电热水器、吸尘器、电风扇、收录音机、微波炉、洗碗机、剃须刀、电熨斗、整发器、搅拌器及各种家电辅助器件等。2002年沙特从中国进口各种彩色、黑白电视机21万余台，各类冰箱冰柜4.1万台，洗衣机、干洗机3万台，各种电风扇40万台，各种收音机和收录、放机19万件；各类空调机、设备约6000台（套）；以上几类家电金额仅6000多万美元。

　　从以上情况看，我向沙特出口的家电产品，数量上虽比上年有所增加，但市场的整体占有仍显很少，没有达到应有的份额。我国的家电产品无论从种类、品牌、种类对沙特的出口均较往年有突破性的发展，但仍局限于国内几家大的主要家电产品生产厂家，如海尔、康佳、TCL等。象长虹家电产品还根本看不到。我国内家电产品的内在质量,外观式样，都不比其它国家的差。在价格上，更比日本、韩国、美国的家电产品具有竞争力。由于我国家电产品的劳动力成本和原材料价格低廉，我国产家电产品在沙特市场上的价格比日本、韩国、意大利等国的同类产品低15－30％左右，竞争优势明显。

　　仅以彩电一项为例，中国家用彩色电视机对沙出口2,160万美元，仅占沙家用彩电产品进口的0.17％。在一些专营家电的商店，甚至较大型的家电商场里，中国家电产品仍显凤毛麟角，数量很少，很不起眼。

　　我国的海尔和康佳公司在沙特已有销售代理，海尔在沙特家电年销售额达900多万美元，年均增长30％。康佳销售总金额达221万多美元。康佳代理反映，康佳彩电曾一度出现供不应求、市场脱销售的局面。广东金羚电器集团曾与沙特一公司签订协议，自2001年开始每月向沙特出口1,700台金羚洗衣机，年出口额可达200多万美元。由此可见，沙特家电市场潜力巨大，中国家电产品出口沙特市场的前景无限广阔。沙特家电市场确实是一个值得下大力量开拓和发展的大市场。

　　沙特的家电市场容量大，潜力巨大。我家电产品在沙特市场上有着巨大的市场潜力和良好前景。如何加快、扩大我家电产品的对沙出口，值得我有关企业下大力气研究和开发。

　　四、 扩大对沙特家电出口的有利条件

　　1、沙特宏观经济稳定，石油收入丰厚，国民收入高，购买力强。沙特是西亚非洲地区进出口贸易额唯一超过1,000亿美元的大国，是中东地区最大的商品进口市场，年进口额达300亿美元以上。

　　2、沙特工业制造业基础薄弱，各类所需均需进口，市场容量大。自70年代以来，合同政府虽大力鼓励发展工农业生产，以改变单一石油经济结构，满足国内需求，但由于自然条件恶劣和工农业基础薄弱，沙特市场上的绝大部分商品均系进口产品，今后较长时期内，主要依靠进口以满足国内市场需求的状况将不会很快得以解决。

　　3、沙特人口增长速度快，自然环境条件差，家电产品的需求始终保持在畅销不衰的水平上。

　　4、近年来，中国的家电产品无论从外观式样，还是内在质量上，都有了极大的提高和改进。更在销售价格上，具有很强的竞争力，均具备了与其它国家的家电产品竞争的优势，消费者已逐渐增多了对中国家电产品的了解和认同。

　　五、 加快我家电产品对沙特出口的几点建议：

　　1、举办家电专业展，进一步扩大宣传，扩大影响，扩大知名度、认知度。国内专业商会和贸促会应定期或不定期地组织国内的家电企业（或其它专业商品）来沙特办专门的家电或其它专业商品产品展。

　　2、由国内有实力的集团公司（或牵头组织）来沙特开办专业专营大型商场（不仅仅是家电产品），不仅经营中国的专业商品，更应该可以经营其它国家的家电或其它国家的商品。开办这样的专业的品类齐全的“一揽子”（亦称篮子basket）商品商场，方便顾客购买，扩大产品销售。此应成为上策考虑之举。

　　3、知己知彼，有的放矢，做到产品包装的人性化设计，文字入乡随俗，我输沙家电产品已注意此事，有了很大的进步。包括包装外观的设计，当地语言文字的使用，家电产品使用电压的互变等方面，都有了值得欣慰的改进。

　　4、出口家电产品也要入乡随俗，即按照当地人文生活、市场习惯，生产符合当地标准的产品。向沙特出口的家电产品必须符合沙特标准局（SASO）的质检标准要求。特民用电力普遍同时使用110V和220V、频率为60赫兹的电压。我家电产品应考虑两种电压自动互为转换的开关设置。沙特气温较高，空调及制冷设备需要大功率的机型。冰箱的空间容量要大。家电产品的使用说明书应同时具备英、阿文两种文字以及简单的操作、安装图示。总之，要从各个角度为用户着想，考虑周到。

　　5、要“走出去”考察市场，了解市场，寻找、扩大商机。要通过各种方式象在国内市场那样宣传自己的产品，让经销商和消费者了解、熟悉自己的产品，扩大产品的知名度。

　　6、提高产品质量，搞好售后服务。市场的竞争不仅仅是价格的竞争，有时候售后服务起着关键作用。沙特政府规定，经销外国机电产品的当地代理商必须提供售后服务，提供零部件。因此，零部件的及时提供、使用的文字、周全的安装图示说明、维修保养服务等都应该成为一个品牌产品的重要标准。要在沙特派常住人员，了解自己产品在当地市场销售情况、消费者的反应及国外产品的竞争情况，及时向国内反馈信息。

　　7、提高管理水平。我企业应把纯粹的销售（SALES）向着营销（MARKETING）方面转变，要和当地代理建立同舟共济、和谐的合作关系，共同开发自己产品的销售市场，才会取得长久的战略实效。做到知己知彼，有的放矢。合理巧妙地利用当地优惠政策，我有实力的企业、公司可考虑在沙设立销售、批发、简单的带料组装加工中心，立足沙特，辐射周边，可取得一举数得的良好效果，符合我“走出去”的发展战略。

　　8、慎重选择代理商。沙特家电市场很大，竞争激烈，在选择代理商时切忌急躁，对拟合作的伙伴要从多方面考察其销售能力、资信情况，再逐步和部分授予代理权。尤其是独家代理合约条款的签订以及代理权的授予，更要慎重。实事证明，选择一个殷实的有能力的代理商将是大开这个市场的战略性举措。

　　9、实施“走出去”发战略，沙特是理想选择地。我有实力，有能力的家电企业，应该探讨到沙特投资建厂得可能性，充分利用沙特的优惠投资政策，就地加工，扩大对沙特和周边国家的家电出口。

　　参考资料来源：沙特统计年鉴2002。沙特年报2002。

　　（信息来源：驻沙特阿拉伯经商参处子站）