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消费者投诉与反馈:LG显示器

http://finance.sina.com.cn 2004年08月30日 15:06 新浪财经

  姓名: 张××

  性别:男

  年龄:50

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  投诉内容:

  LG的质量要求如此低是我始料不及的。近日,LG在上海徐家汇大搞作秀促销,宣传产品质量如何优秀,并在网站上随处可见“优秀”字样。我于7月13日在上海太平洋电脑购买了一台LGF710B显示器。回家开机后发现屏幕明显左亮右暗,且右下角后有一块婴儿巴掌大的阴影。当即与LG上海服务中心电话联系。后来一售后服务人员上门查看,对上述情况认为在正常范围内,对右下角的阴影做出的解释为:只是暗了点,正常的。还说LG显示器质量标准就是这样的,要换的话可以把仓库翻遍,未做任何处理就走了。我请求LG对此作一答复,或退或调,并承担由此产生的经济损失(如车费等)。

  处理结果:

  厂家已按消费者要求圆满解决。






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