消费者投诉与反馈：成工牌装载机

　　姓名：王××

　　投诉内容：

　　四川汶川用户于2004年2月12日购买成工牌ZL50E装载机一台。自购得之日起，该机就熄火无法工作。经售后服务部修理10次，直到7月16日维修部负责人才发现该机漏安装了柴 油滤清器。漏件事情发生后该机售后服务部居然采取回避等模糊手段.同时在4月12日换件维修中，上柴厂把三无产品：输油泵安装在该机上，使该机雪上加霜至今无法工作。给用户造成巨大经济损失。但该厂至今未给任何答复！望贵网站呼吁有关部门给用户以合法维权，为谢！

　　处理结果：

　　厂家与该消费者已协商解决。