无证导游“十一”难揽客 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年08月30日 14:18 北京现代商报 | |||||||||
商报讯(记者柏忍冬)昨天,记者从国家旅游局获悉,国家旅游局将于即日起至9月中旬期间,组织开展导游人员上岗持证检查,以推动下半年旅游市场治理整顿工作。相关人士表示,目前北京各类导游人员达到了6000名,此次检查将在一定程度上肃清“无证”导游人员,为北京“十一”黄金周旅游打好前战。 据记者了解,此次检查将由国家旅游局管理司联合信息中心来实施,并将抽调部分省
据不完全统计,全国共有导游15万,其中社会兼职导游达到9万人,占导游总数60%,导游员的主体由过去从属旅行社转变成为社会兼职导游为主。但导游队伍的增大,也带来了投诉事件的频频发生,近期来旅游投诉中涉及到导游的投诉已经攀升至投诉总量的1/3。 一位旅行社负责人在接受记者采访时表示,虽然社会兼职导游员能够在旅游旺季满足市场需要,但由于其本身与旅行社之间没有任何行政依附关系,致使对这些社会兼职导游员管理培训处于无序状态,造成了导游行业素质下降。旺季时,导游人手不够,旅行社可以申请“临时”导游证,而这种行为也庇护了一批无证导游人员。她表示,此次“十一”前“验证”,能在一定范围内起到积极作用,减少“十一”黄金周期间游客对导游人员的投诉。J107 |