七情老板:独树一帜余力平 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年08月27日 14:50 金羊网-民营经济报 | |||||||||
记者 顾书娟 初识余力平的人,可能会因她温文尔雅的举止和装扮而认为她是来自高校的教师;但是稍一接触,她的活力和个性便展露出来,让人感觉她是一位敏感而锐利的社会活动家;而她的真实身份是广州特力商场设备有限公司董事长和广州市现代经营管理协会会长,同时她还在多个领域投资,都获得了不同程度的成功。当记者采访她的时候,她正在考虑投资新兴的
很多朋友问余力平,皮肤这么好,是不是经常去做美容,她就反问人家:“你看我有去美容院的时间吗?” 1.创业从“零下”开始 谈起自己创业的经历,余力平风趣地说,别人创业是从零开始,我却是从零下开始的———因为我是借了钱来创业的。1993年,做了七八年教师的她借了几千块钱,开始做贸易,当时“下海”还是一个很时髦的词,“我当时没有太多的想法,只是想验证一下自己有没有做生意的能力。我是学企业管理的,做老师教的也是企业管理,我就想学也学了,教也教了,那做一下看到底怎么样?”“那时候竞争还没有现在这么激烈,我是靠信息去赚钱。别人要服装,我就去厂家拿服装,别人要化妆品,我就去拿化妆品。”有个客户想要棉纱,余力平就打听哪里有这种棉纱,结果在离客户十分钟车程的地方采购到了,她得意地说:“当时我租了一辆货车,把货装上车,只转了两个路口就交货了。”第一次赚了2000多块钱,在当时是一笔很可观的收入,这使初次下海的余力平体会到成功的感觉。“那个时候成功是成功,但就是不太稳定。”余力平回想刚刚创业的时候说,因为没有稳定的客户群,做生意一直有种靠天吃饭的感觉。1996年,余力平看到了一个趋势,开架式销售在广州流行起来,这种售货形式以前没有,她预感到这应该是以后销售模式的发展方向,于是便开始投资商场货架的生产和销售。幸运之神真的很偏爱善于抓住机遇的人,这一次转行成了她成功之路上的第二个台阶。“那个时候真是供不应求,过年过节就有很多超市开业,‘五一’、‘十一’、‘元旦’、‘春节’前,货架非常抢手,做多少就可以卖多少,而且利润也比较可观。” 2.“困难每次都是新的” 余力平有一句名言:“困难每次都是新的”。看到总是笑眯眯的余力平,记者有些困惑地问道:“你的创业过程是不是比较顺利,没有遇到什么困难?”余力平一脸惊讶地说:“这怎么可能!”她说:“别人说‘太阳每天都是新的’,我说‘困难每次都是新的’,经营企业的过程其实就是不断克服困难的过程,作为一个企业的老板,天天都在与困难打交道。”真正投身到商海中的时候,余力平才发现与读书和教书时的“企业管理”有相当大的不同,甚至感到根本不是书本上说的那么回事。因此遇到困难的时候,她也会感到很困惑,甚至束手无策,每当这时,她会集中注意力,调动起身边的资源,攻克难题,她把这当作一个学习的过程,“每次克服了困难都会感到非常开心,因为我又学到东西了。” 经过几年的发展,余力平的特力商场设备有限公司已经扩大了规模,这也就意味着增加了成本,但利润空间却急转直下。在这种情况下,许多商场设备厂家熬不住,纷纷退出竞争。余力平静下心来仔细思考这个问题,发现利润空间虽然缩小了,但只要定位好自己的目标客户,再从生产上挖潜力,还是有钱可赚的。于是,她改变了过去集中做国内中小型超市的做法,把目标定位在大型的高端客户,同时在生产方面增加了质检员,严把产品质量关,对待成本也不像以前那样持无所谓的态度,而是尽可能节约。在对客户进行分析中她发现,大型的外资超市在购买商场设备的时候,不但看价格,更看质量,特别看重服务,她主动退出了以价格竞争的行列,以质量和服务竞争。这样一来,困难克服了,还为她赢得了吉之岛、万客隆、普尔斯马特、七十一便利店等高端客户,同时也获得可口可乐、西门子、花王、英国BP机油、法国道达尔机油、宝洁、雅马哈等著名品牌产品展示架的订单。 从文人转而经商,余力平有很多的感触,她说不论是做老师还是经商,自己总是争取优秀的成绩,验证自己“也能成功”;但是从经商到现在已经十年了,总还是觉得不习惯做“整天谈经济效益”的商人,也不适应整天穷于应付“商场如战场”的激烈竞争,觉得自己还是做文人比较合适。 3.乐观的心态比金钱重要 也许正是觉得经商跟自己性格不太适合,余力平总结出自己独特的经商方式,并且这种方式让她有了乐观的心态,出入各种各样的场合,朋友们总能看到她灿烂的笑容。余力平说,在满足温饱的基本条件之后,金钱的多与少已经不是很重要。有些企业家把钱看得很重,给自己定了太大的目标,施加了很大压力,也给自己的员工施加很大压力。当达不到这些目标时,就会不开心,他不开心,也搞得周围的人不开心。“我不会把目标定得太大,不会给员工太多压力,我出来经商只是为了验证自己也可以做生意而已,我衡量自己是否成功的标准很简单,就是有赢利就可以了,有利润便是成功。所以每到年终的时候,发现又挣钱又不亏损,就会很开心,如果挣得更多,那当然就更开心了,员工也和我一起开心。” 很多朋友问余力平,皮肤这么好,是不是经常去做美容,她就反问人家:“你看我有去美容院的时间吗?”的确,作为企业的老板和广州市现代经营管理协会的会长,她既要管理企业,又要组织协会的活动,每天忙得真是不亦乐乎。从前当老师的时候,因为要教企业管理,所以有必要接触企业家,于是就参加了协会,经常参与组织协会活动。后来自己做了老板,生意上的事情已经忙得不亦乐乎,感到没有时间再做协会工作,有些想打退堂鼓,但是周围的企业家朋友总是请她帮忙组织活动,感觉到总得有人做这些事,便留了下来。有时候,她是放下生意去搞活动,别的会员见了面就可以谈生意,她却要为大家忙前忙后,打理各种事情。当记者问她这样做有没有感到受损失时,她仍然很坦诚地说,损失当然会有,但是一个人除了物质的东西,总要有自己的精神追求,看到大家相聚在一起开心的样子,什么怨言都没有了。她告诉记者,有两件事一直让她感到非常开心:一是在长期组织协会活动的过程中学到了很多东西,明白了许多为人处事的道理,这不是用钱可以衡量的;二是结交了很多各界的朋友,这些朋友都是她的无价之宝。她说:“我有这么多的宝贵财富,因此我感到自己非常幸运”。 4.一想到回家就满心高兴 余力平说,她认为完美的生活是家庭完美,有一个自己喜欢的工作———干事业最终也是为了家,如果连一个家都经营不好,经营好一个企业又有什么用? 一谈到家,她言语间马上流露出掩饰不住的幸福和依恋,她说,自己的成功是与家人的支持分不开的。很多事业很成功的人,在外面应酬多了,回到家就烦,看什么都不顺眼;有些成功的女强人,因为自己的成功,显得丈夫不很成功,丈夫就会心情不好,女的在外面辛辛苦苦一天,回到家还要受丈夫的气,这都是因为他们沟通不好,无法互相理解。她与丈夫和女儿的关系就非常融洽,她说,丈夫和女儿都很幽默,和他们在一起总是很开心,有一种朋友的感觉。每次做什么事,总是先征求丈夫的意见,成功了,也有他的成绩,大家一起开心;失败了,也有他一分责任,互相也没什么怨言。 生活中也免不了会有磕磕碰碰,但有什么大事呢?余力平说,有时候为一件小事争得面红耳赤,后来想想都是芝麻绿豆大的事情,自己都觉得好笑。丈夫有稳定的收入,并不需要自己为他挣多少钱回来,他说“你自己喜欢做什么就做什么好了”,这让她能轻松地面对自己的工作。“每当想到回家,可以把这一天开心和不开心的事情讲给家人听,我总是满心高兴。”(来源:金羊网) |