旅行社预先征收“小费” 中消协：涉嫌变相索要

　　中新网8月27日电据京华时报报道，近期，一些旅行社等服务行业出现向消费者预先收取“小费”的做法，引起消费者普遍不满。针对这一现象，中国消费者协会26日明确表示：预收“小费”的行为已涉嫌变相索要。

　　近日，广东一旅行社在其推出的国内游“VIP系列团”中向消费者提出了“如果服务满意，请支付导游小费(20元/天)”的明确要求。在消费者与其签订旅游协议时，这项费用采 取了“预先征收”的办法，引起了社会舆论的关注。

　　中消协有关负责人称，《消费者权益保护法》第十条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”这种预收“小费”的做法，已经涉嫌变相索要，损害了消费者的公平交易权。

　　就这家旅行社的做法而言，“小费”与服务质量之间没有必然的联系，通过收取“小费”，并不能完全杜绝导游设置“购物回扣”等损害消费者合法权益的问题发生。(王秋实)