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国产软件爆冷智能文档市场

http://finance.sina.com.cn 2004年08月27日 08:00 经济参考报

    当国产软件厂商普遍因缺乏行业的核心技术而规模偏小、无法与国际企业抗衡之际,智能文档给了国产软件厂商一个与微软、Adobe等国际巨头站在同一条起跑线的机会。当微软、Adobe等拥有雄厚技术实力的国际软件厂商在中国市场收获甚微之时,以书生国际、方正电子为代表的国产软件厂商正在迅速崛起的国内智能文档市场跑马圈地。

    发力智能文档

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    与传统电子文档只是作为静态的信息、图片和图形等的载体不同,智能文档除了具备纸张所有的特性外,还包含有高度结构化的信息与程序,使得以人为中心、以文档为基础构建应用系统成为可能,从而彻底改善人们的IT工作环境。因此,全球第一大和第二大桌面软件开发商微软和Adobe都为智能文档的开发投入了巨额资金。微软在2003年发布的Office2003中加入了InfoPath智能文档组件,并将其与Office2003捆绑销售;Adobe将未来最主要的核心战略定位于智能文档,并耗资7000万美元收购了北美主要的电子表单产品开发商Accelio。除此之外,2003年FileNet公司收购Shana,2004年Verity公司收购Cardiff都与抢滩智能文档市场有关。

    作为全球最具发展潜力的市场,中国市场对智能文档的需求虽然基本和发达国家处于同一个数量级,但国际企业在中国智能文档市场的表现却一直平平。Adobe在中国的发展策略一直跟随其全球战略之后,而微软Office2003 InfoPath昂贵的实施成本难以被国内的用户所接受,其营业收入不足微软全球营业收入的1%。微薄的市场赢利使得微软和Adobe没有将竞争的注意力放在中国市场。正是看准了这一国际厂商的市场空当,国产软件厂商开始迅速发力智能文档。

    6月14日,方正电子在北京发布了智能文档战略,方正认为智能文档是具有语义信息的跨媒体版式文件。它由三层结构组成:表现层提供类似于纸张的外观表现;语义层是对文档概念之间逻辑结构的描述;应用层则实现对数据的各种操作,如传输、格式转换、数据交换等。6月17日,在由北京大学电子政务研究院举办的电子公文高层论坛上,方正电子副总裁周劲表示,方正的智能文档是继“汉字激光照排”、“无纸化办公”阶段之后方正电子的第三大发展阶段。方正电子表示,由于目前国内智能文档市场不是很成熟,微软、Adobe等国外软件厂商都没有大规模推广。方正希望在市场起步初期就积极进入,研发产品,以推动市场发展。

    6月15日,书生国际在北京发布了其最新的idoc策略,书生国际认为智能文档是一种XML文档,除了具备纸张所有的特性之外,还包含有高度结构化的XML信息、程序以及可执行的动作。作为idoc战略的一部分,书生国际还正式面向中小企业客户推出了idoc的具体产品——数字纸张SEP和智能表单。书生国际总裁张本伟表示,趁着国际软件企业忙于征战欧美市场而无暇顾及中国之际,书生国际将迅速扩充自己在中国市场的实力。

    瞄准巨头软肋

    业内人士认为,微软、Adobe等国际知名厂商虽然在技术、研发实力等方面优势远胜国内企业,但劣势也十分明显,而这些劣势恰恰是国内厂商的优势和机会所在。

    首先是产品的可用性。国际厂商的产品,多是针对国际用户的使用习惯量身定制的,并没有针对中国用户的使用习惯进行相应改动,因而给国内用户的使用造成障碍。因此,研发适合中国用户的产品成了国内厂商的竞争优势之一。书生国际在采用国际成熟的电子表单技术的基础上,结合自己在文档电子化方面的丰富经验,开发出适合中国市场的电子表单产品。在对电子印章的支持和审批过程留痕方面,书生国际的智能文档产品完全具备了取代纸质表单参与业务流程的能力。书生国际总裁张本伟表示,书生国际在技术上不输于微软、Adobe,甚至在很多细节上超越了微软、Adobe。而方正在激光照排、文字出版领域拥有20多年的技术积累,其构想的智能文档除了使用户文档的生成更容易,流转更顺畅,信息共享与检索更方便之外,由于方正的各种排版输出软件都支持CEB(一种版式文件格式),因此所有的政府机关、出版社、杂志社、报社等单位都可采用统一的版式来进行文档处理,方便信息共享,更增强国产智能文档的市场力量。

    其次是客户优势。由于国内市场环境错综复杂,决定用户购买的因素远比国外市场多。而智能文档领域最大的市场购买力就来源于政府、行业以及大型企业市场,在这一市场的竞争中,微软等国外厂商却不占上风。书生国际目前拥有来自全国十几个省市、20多个部委部门,国资委下属180多家大企业的用户群,对政府、机关、大企业近8年服务所积累的经验也为书生国际今后的发展奠定了基础。方正电子的技术也得到政府部门的认可与支持,在2002年全国政府办公厅文印工作会议上,CEB被确定为“推荐标准”供各单位选用,其市场人气也是国际厂商难以比拟的。

    第三是成本优势。由于微软和Adobe忙于征战欧美市场而缺乏针对中国国情的市场策略,国际厂商的智能文档产品价格一直居高不下。为了迅速扩大自己的市场份额,书生国际不惜以桌面软件免费的形式来抢占市场。其策略之一就是为客户提供免费的idoc客户端,包括免费的设计器和填写器,如客户使用书生国际的idoc构建智能文档,只需要购买一个表单服务器的licence(许可证),表单设计器、填写器都是免费的。与之相比,Adobe公司的智能文档产品不但表单服务器的价格远高于国产厂商,国内的客户更需为设计器、填写器支付价格不菲的费用。而微软将设计器与填写工具合在一起,用户要构建智能文档就必须花钱购买licence,其表单服务器的价格也超出国内厂商许多。

    竞合态度赢天下

    在记者的采访中,书生国际总裁张本伟不止一次表达了他们憧憬占据世界软件业制高点的决心,事实上这也是国内很多软件企业的共同目标。但面对微软、Adobe等这样的行业“巨无霸”,在投资、技术、品牌均不占优势的情况下,书生国际、方正电子开始在竞争的格局下,通过与其它企业的合作来共同进行对智能文档这一市场的开发。

    张本伟曾多次在公开场合表示,“开放竞合,赢在中国”是书生国际坚持的观点。与当年的用友、金蝶催生ERP相似,书生国际希望书生、方正共同催生智能文档这一市场。而方正电子也同样认识到,凭自己一家很难撬动智能文档这一巨大市场,因而也提出了开放的策略。方正电子总裁任伟泉表示,在技术合作方面,方正会积极寻求和业界其它企业合作,在战略层面上,共同推动双方产品与方案的合作。方正电子的有关人士还向记者透露,目前方正已经与电子政务领域的系统集成商、IT产品开发商、渠道商等十几家企业进行智能文档方面的合作,希望共同将这一市场做大。而书生国际与其它企业的相关合作计划也正在紧锣密鼓的进行当中。

    在中国,仅政府外网智能文档就有10亿元的市场,加上电子政务关联审批,市场潜力更是巨大,而企业应用的市场更高达10亿美元。因此在抛弃了传统的单兵作战习惯之后,国产软件厂商能够在未来的智能文档市场有怎样的表现,不仅关系到厂商自身的发展前景,在某种程度上也影响着国产软件行业今后的发展。


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