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本报驻联合国记者 李玫
由于在全球盈利最丰厚的几个市场上销售增长放缓，美国可口可乐公司的触角开始延伸到中国昆阳县一家普普通通的小吃店里。26岁的蔡民从店里买了一份麻辣土豆作午餐，和其他6位老主顾每人都高兴地掏出1元钱，买了一瓶小瓶装可口可乐。这要在不久前，可口可乐还是可望而不可及的。蔡民说，“现在，只要1元钱就能喝到可口可乐这样的名牌饮料。”
《华尔街日报》近日报道说，由于北美和日本等核心市场多年来增长乏力，可口可乐把目光投向了中国和印度边远地区，希望以此重振其全球销售雄风。
尽管在亚洲富裕大城市的销售曾取得过辉煌耀眼的成绩，但市场饱和以及竞争加剧导致可口可乐在这些地区的销售增长已经开始放缓。公司因此决定另辟蹊径，投资数千万美元在乡村和边远地区扩大生产和分销网络。这项策略的内容是向那些过去不屑一顾的贫穷、边远地区的庞大消费者提供超低价位的可口可乐。如果这种策略取得成功，可口可乐就将为西方企业开辟一条新路，打开亚洲数亿低收入人群的低端市场。
在过去5年中，可口可乐一直在管理混乱和软饮料业务疲软中挣扎。今年7月底可口可乐公布了疲软的第二财政季度业绩之后，投资者对其增长前景越发感到质疑。可口可乐二财季净利润增长16％，但全球销量增幅仅有1％，为1999年中期以来的最低水平。德国和墨西哥这两个重要市场的销售额下降，给中国和印度等新兴市场的业绩带来了更大的压力。自艾斯戴尔6月1日接手可口可乐以来，公司股价已累计下跌了15％左右。走马上任仅仅3周，艾斯戴尔就飞往亚洲实地考察业务，充分体现了亚洲业务在他心目中的重要性。显然，重现国际市场销售额加速增长是艾斯戴尔经营策略的关键，尤其是在中国和印度市场实现销售额的加速增长更是重中之重。就销量而言，中国目前是可口可乐全球第六大市场，而印度排在第十三位。
2001年秋季，可口可乐迈出了打开中国和印度边远地区市场的第一步。在中国，可口可乐的目标是把分销网络延伸至县城和人口不低于5万人的乡镇。对于更偏重农业化的印度乡村地区，可口可乐开拓市场的力度也更加深入。他们发动经销商开发乡村市场，要求他们把产品送到最低一级的零售商，如槟榔店、小吃店、甘蔗汁摊位和修理店。可口可乐的目标是，到2005年年底，要发展总计4亿、以前没有接触过可口可乐产品的新客户。目前为止，可口可乐已经在印度和中国分别发展了2.5亿和4000万以前没有接触过可口可乐产品的新客户，去年在中国和印度的销售分别增长了16％和22％。
不过可口可乐的战略有明显的风险。首先，它给这两个市场的利润率带来了很大压力，很难预测可口可乐在这些落后地区实行的超低价格能维持多久。
另外，如果可口可乐因为在乡村普及而变得太“土气”，那么城里人是否会开始“嫌弃”它。
昆明以西的安宁县，在鲁金萍的便利店里，各种零食、饮料、香烟多得一直堆到了房梁。瓶装可乐摆放在前面最显眼的位置，一台带有可口可乐标识的冷柜里还有更多可乐。鲁金萍说，她的店从去年以来差不多一半利润都来自可乐。
而远在2400公里之外的印度，在离新德里2小时车程的麦田和芒果园中间，可乐批发商拉赫曼正开着一辆拖拉机，穿行在蜿蜒的乡间小路上，赶往附近的村庄送货。这个村约有2500人，只有少数几户人家有自来水、卫生间或者电话，多数村民住的都是砖土房。在村中的狭窄小路两旁有几家带有可乐标识的小店，还挂着5个卢比一瓶的招牌。拉赫曼依次到各家店门口停下来卸货。他说，2002年的时候，他在这个村只有1家客户，现在呢，“有9家了”。
《市场报》 (2004年08月27日 第十九版)
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