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近日，英国劳埃德银行因未经客户同意把客户资料转移至印度数据处理中心而面临法律诉讼。
银行业工会正在考虑向英国法院提出上诉，或者向欧盟信息委员质询劳埃德银行是否违反了《1998年欧盟数据保护法案》。
针对银行外包服务，银行和客户方面有不同看法。
客户方面认为，印度无法达到《法案》所要求的严格标准。该法案规定，银行客户的个人信息只有在得到客户许可后才能外移至欧洲经济区以外的国家。如果没有客户书面许可，银行不能把客户的个人资料转移至无法保证客户资料安全的国家。
银行方面认为，银行充分考虑到《法案》以及英国政府的有关规定。劳埃德银行确信，银行将依照《法案》办事，保证客户资料在印度处理如同在英国处理一样安全。
银行方面进一步认为，《1998年欧盟数据保护法案》规定，只要充分保证客户资料安全，就不需要客户的另外同意或许可。因为对银行来说，安全是首位的。无论客户资料在英国还是在海外，银行都已采取各种措施确保客户资料安全。
英国是袭用判例法的国家。这是一个非常重要的判例，如果败诉，劳埃德银行因担心失去客户而被迫收回外包服务的决策，也会迫使劳埃德、汇丰等英国银行检讨向印度等海外转移数据处理中心的行为，并对英国外包服务形成强大阻力。（驻英国使馆经商处徐清军2004-08-25）
（信息来源：驻英国经商参处子站）
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