上投摩根总经理王鸿嫔：服务是基金业的生命线

　　本报讯 上投摩根富林明基金公司总经理王鸿嫔表示，根据最近有关调查显示，基金公司流失的客户中，68%的客户是因为基金公司未能为他们提供所需的服务而离开，只有9%的客户会因为其它公司费率较低而转换基金管理公司，服务将是基金业未来的生命线。

　　王鸿嫔认为，基金公司的投资管理核心目标应是长期稳健的业绩、高品质的客户关系及良好的风险管理。要实现此目标，基金公司必须在经营运作中培养先利他、再利己、长 期目标优先的文化。因此，在与投资人沟通时，基金公司应更多地提供他们需要的信息，并尽可能方便他们进行申购赎回等基金交易。 (记者 金烨)