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舒丹尼
以前，人们通常通过某种单一的渠道出售其产品和服务。现在企业通过另外一种混合型销售渠道模式走向市场。这种混合型销售渠道由区域销售队伍、因特网、电信渠道、直邮、商业伙伴等组成。混合型渠道已是当今的一大趋势。
在大多数国家，保险商品的传统销售方式主要是利用代理系统进行销售。最近几年，随着消费者行为的变化、技术的革新及法律规定的突破，新的销售渠道源源不断地开发出来。以京沪为例，上海早在去年就形成了完整的保险中介体系；北京的中介市场则更是红火，有国家批准的保险中介机构23家，其中保险代理16家，保险经纪公司3家，保险公估公司4家;另有3000余个银行、邮局、汽车销售网点等保险兼业代理机构。
目前保险销售的渠道很多,比较常见的有保险代理人、经纪人销售、柜台销售,与邮局、银行等机构进行合作销售,比较新的销售渠道有互联网销售、电话中心销售等方式。不少保险公司在销售保险产品时为了赢得更多的客户,往往采用多渠道销售方式,即将上述销售渠道进行有效组合的销售模式。
所谓“保险超市”，就是指能够兼容优良品质和宽广适应性为一体的各类保险产品荟萃的交易场所，在“保险超市”内，无论是国外客户，还是国内客户，您不仅可以根据自己的经济能力和消费偏好，自由选择单项保险或组合保险，而且可以根据自己的特殊要求，让“超市”来为您量身定制保险产品。
保险不是普通商品,它不像服装、食品等日常用品那样看得见、摸得着,需求量大,人们需要不断购买。保险是一种无形产品,更准确点地说它是一种服务,它的专业性要求相当高,现在很多人都还对保险不甚了解,甚至有些已经投了保的人,他们在保险超市里根本无法实现自助,所以保险超市需要雇佣大量的保险代理人和经纪人来帮助展业。
保险超市能够集合众多保险产品，面向企业和个人，提供从投保咨询到协助索赔等一系列服务，虽然也存在专业性配套服务是否能跟上的问题，但其创新能力不容小看。保险超市的诞生对保险公司的销售会有一定的触动，但保险超市要让客户真正了解和认同仍需要一个逐渐完善和发展的过程，是否能真正成为保险销售的主力之一，仍需要时间的考验。
据了解，目前，保险公司的产品大部分由保险公司自己销售，销售和管理成本较高，但如果将保险产品外包，支付一定的手续费，保险公司就可专注产品研发，既降低成本，又可增强企业核心竞争力。
保险产品集中便于消费者选择。保险公司自己销售产品，好似专卖店，里面卖的只有一个公司的产品，消费者选择余地小；而保险超市各种产品一应俱全，消费者不用跑冤枉路，就能买到各种保险产品。
专家介绍，保险市场的发展和保险营销的相对单一正成为目前保险领域中存在的一大矛盾。尽管国内的保险业已经比较市场化，各大保险公司不断推陈出新吸引用户，但是从整体而言，整个行业的渠道和服务仍较落后，效率低下，现存的保险销售模式使消费者完全处于被动的地位，更由于保险代理人只能代理一家保险公司的产品，这样使投保人没有办法进行比较。而将推出的“保险超市”则让更多的保险产品在同一个平台上竞相竞争，让投保人能从容地挑选落单。
《国际金融报》 (2004年08月11日 第九版)
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